商鋪名稱：北京愛心寶貝家政服務(wù)有限責(zé)任公司
聯(lián)系人：瞿生輝（先生）
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今年年初，張先生找了一家家政公司，想要請一個保姆，可是9個月過去了，他一連辭退了7個人，也沒能找到合適的保姆。(www.aixinbaomu.com)
住家阿姨不會做飯？
阿姨：衣服只能手洗，太累了
張先生家住杭州下沙，是三層樓的排屋，有200多個平方，因此想請個住家阿姨幫忙打理。
今年2月，他找到了天鵝到家家政公司，付了7000元的費用，對方也很快安排了阿姨入住。
張先生：
阿姨到家以后，發(fā)現(xiàn)她不會做家務(wù)，煤氣灶根本沒用過，她在家里從來沒有燒過飯，我覺得這也太可笑了。面試的時候，她說都會做，到家就不會了，電飯煲不會用，洗衣機也不會用。
張先生要求天鵝到家給她換一個阿姨，沒成想，接下來換了一個又一個，都不合他的心意，隨后的9個月，他連續(xù)辭退了7位阿姨。
張先生：
最近一個阿姨來做了3天，她就不想做了，上一個大概做了一個多月，她衛(wèi)生打掃得有問題，完成質(zhì)量很差，再上一個是不會打煤氣，一個月都是我們燒飯給她吃，她說她在家里都是老公燒飯給她吃。
張先生說，他的要求并不高，無非是做做飯，打掃一下衛(wèi)生。可是，這些阿姨的表現(xiàn)實在差得離譜。他質(zhì)疑，家政公司根本沒有給她們做崗前培訓(xùn)。
張先生：
經(jīng)紀(jì)人說他們這邊根本就沒有進(jìn)行崗前培訓(xùn)，談的時候燒飯都說燒得很好。
針對張先生的講述，記者嘗試向之前來他家的阿姨進(jìn)行核實，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，聯(lián)系上了其中一位。
天鵝到家家政人員 郭阿姨：
我就感覺在他家干活太累了，干不了。我們在他家都是手洗衣服，他洗衣機都沒用。他女兒一天睡到晚上，我沒有打掃，第二天上午睡到12點才起，我下午打掃她房間，他用這個理由說我沒給她打掃衛(wèi)生。他要想不用你，可以找各種理由不用你。
天鵝到家：
普通阿姨的培訓(xùn)偏理論
為了核實情況，記者陪同張先生找到了他當(dāng)時簽約的天鵝到家門店。
門店負(fù)責(zé)人表示不接受采訪，但承諾解決問題。不過，對阿姨的服務(wù)是否合格，未做回應(yīng)。隨后，記者留下了自己的聯(lián)系方式。等待一天后，天鵝到家的公關(guān)人員打來電話。
天鵝到家公關(guān)部 馬先生：
勞動者這邊有幾個阿姨反饋過來，說可能干的事情相對多一些，她們有的人說要從早上6點干到晚上8點，每天都要用布去擦地面。
對此，張先生反駁，他的要求并不過分，反而是這些阿姨的服務(wù)水平實在太差。
公關(guān)人員表示，阿姨都是經(jīng)過考核才能入崗。針對張先生反映的問題，天鵝到家需要進(jìn)行調(diào)查。
記者以客戶的身份，向天鵝到家的官方客服了解到，天鵝到家的阿姨分為兩類，一類就是張先生請的普通阿姨，每個月的工資是6500元，崗前學(xué)習(xí)偏重于理論；還有一類阿姨，每個月的工資可以達(dá)到8000元，需要進(jìn)入基地培訓(xùn)才能上崗。
對此，張先生認(rèn)為，他請的普通阿姨明顯崗前培訓(xùn)不夠到位，導(dǎo)致無法提供合格的服務(wù)。接下來，他也不需要天鵝到家再給他介紹阿姨了，之前他交了7000元的費用，天鵝到家必須退還一部分。經(jīng)過記者協(xié)商，雙方最終就退錢達(dá)成一致。 (www.5cocoi.com)
（來源：瀟湘晨報、小強熱線浙江教科）
原標(biāo)題：“是我燒飯給她吃！”雇主9個月辭退7個保姆，月薪6千5不會做家務(wù)
