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陳浩前期投入了近2億元,大部分用于打通和供應商的合作。要先給工廠錢,再讓他們生產,但光給錢還不行,NOME有一套談判手冊,談NOME的理想,談創始人的過往。工廠新開一條生產線,如果沒幾天客戶倒閉,工廠損失就很大。很多核心供應商必須陳浩親自出馬,才能搞定。“真正厲害的供應商老板還是要看人的,看你的頭腦是否清醒”陳浩說。
無論是人才招募還是供應商談判,背后都是陳浩的攻克能力,也是情商的體現。“我與其他年輕創業者相比可能更夯一些,就像是夾縫中長出來的野草,不容易被弄死。”
有了貨源后,如何提高供應鏈的效率,卻不是情商高就可以解決的。3000個SKU在工廠、倉庫和店鋪之間流轉,需要一套完整的流程支撐,這是迎接陳浩的另一座大山。NOME將整個流程用數據系統打通,提升每個環節效率和自動化效果。這套系統也被NOME稱之為商品流聯動系統,可以理解為:
第一,通過預測銷售來組織商品的采購和生產。
第二,市場是隨時變動的,在應急的變量企劃與產品采購生產之間可以實現迅速調整。
第三,根據上述邏輯自動化管控信息流、商品流、現金流。
陳浩介紹說,這個系統最早源于服裝公司KM,后來持續優化,目前系統內可以實現70%-80%的產品預測。
目前,NOME整個倉庫周轉時間是3個月。陳永良的目標是到2020年,所有商品一年周轉45天,總倉做到15天。從現在的小批量、高頻下單生產的模式脫離出來,進一步優化成本結構。
舍命狂奔
競爭,以陳浩沒想到的形式出現了。“之前只想著和宜家、無印良品干一仗,沒想到擦槍走火惹到了名創優品。”陳浩說,目前NOME和名創優品有20%品類重合。
2018年4月,于蕭參加了名創優品創始人葉國富召開的NOME加盟會,那時葉國富第一家店還沒開,只拿了一些概念圖給加盟商看。幾天以后于蕭又參加了陳浩舉辦的NOME加盟商大會。
對比之后,于蕭最終決定加盟陳浩的NOME。
兩家NOME,LOGO基本一模一樣,只是陳浩的NOME在O上多了一個皇冠。調研發現,兩家NOME裝修風格也非常相似,品類有很多重合,都有服裝、美妝、零食、家居用品。不過葉國富的NOME多開在街邊,品類較少,面積也比較小,且一些品類與名創優品有重合。
nome家居貨架 上為陳浩NOME,下為葉國富NOME
從葉國富NOME官網上來看,加盟店鋪量100家左右。
針對葉國富的行為,雙方還在媒體進行了一場罵戰。雖然陳浩優先注冊了NOME的商標,法律上會傾斜時間優先者,但陳浩知道,只有真正拉開距離,才能贏得戰爭。
迅速跑馬圈地不僅具有戰略意義,更是一場名譽之戰,關系到一個品牌的生死存亡。
NOME要舍命狂奔,需要渠道迅速鋪開。NOME的加盟屬于純財務投資,加盟商只負責找到位置,其余一切事務都交給NOME。
歐陽穎扛起了這場戰役,并在2018年4月開放加盟后,迅速拓展了數百家店鋪。“一場加盟商大會下來,交意向金的就有1400家。”歐陽穎興奮地說。
據透露,目前加盟一家NOME店,根據店鋪大小需投入200萬-300萬元,其中加盟商需要承擔店鋪房租、人員等成本,NOME會將每天營業額的38%分給加盟商。
一般來說,一家200平方米左右的NOME,日均銷售超過2萬元,每年營業額800多萬元,毛利率高于小米之家,客單價在60元-70元之間。加盟店大約18個月回本。
2018年4月,于蕭與NOME簽訂了加盟協議,直到10月才開業。這是因為NOME對店鋪位置具有極其嚴格的要求,于蕭的店被審查了三次,待人流增加后NOME才同意裝修進場。
于蕭說,開業第一個月就有50萬元左右的營收,超出了預期。
歐陽穎表示,NOME店鋪必須在核心商圈購物,里,面積在200平米以上,樓層,在人流量比較大的1層、2層,有地鐵站的B1層也可以。周圍,有H&M、優衣庫、星巴克、盒馬鮮生、屈臣氏。NOME把選址要求通過培訓傳達給加盟商,避免因選址不當造成損失。加盟只是第一步,對門店進行精細化運營才是一切的根。
陸銘接到的任務是盡快將1.0版本的店鋪運營流程打通,并且用打造標桿店模式,對1.0版本持續優化。要完成這個任務,需要依托NOME面向廣大一線員工的商學院。以一家店15人的配置來算,NOME一個月就有1000多位新員工入職,招聘、培訓、上崗、激勵是背后的軟實力。
nome家居貨架 蔣開艷是NOME廣州北京路店的主管,2018年5月加入NOME以來,已經連升4級,每升一級增加200元收入,她打算用一年的時間做到店長。
作為培訓主管,蔣開艷要把服務操作流程教給店里的新伙伴,比如每個服務員都可以適時給客戶推薦免費冰激凌,客戶結賬時要推薦掃碼成為會員。除了蔣開艷培訓主管,店內還包括一名運營主管、一名陳列主管。「建立流程標準,先僵化、再優化、后固化」如今NOME的門店管理正在標準化。標桿店打造,業績升級也在陸銘規劃中穩步推進。
隨著NOME版圖擴張,陳浩并沒有把目光局限在線下,線上也是重要一環。為此,陳浩找來現NOME線上業務負責人劉湛。劉湛曾是唯品會,產品總監,對大數據和電商有著多年積累,2018年7月加入NOME。
在陳浩設計中,線下超市型家居店只是其中一部分,線上商城、3000平米-5000平米的大型體驗店則像黑夜中的狼,睜著眼睛,伺機而動。
“中國家居市場4萬億, NOME應該是個千億市值規模的公司。”陳浩肯定地說。
未來你想做成什么樣?
陳浩:沒填飽肚子時,覺得李嘉誠不錯。而現在,我不想做XX第二。即使成為第二個馬云,我聽著也不是很興奮。
2005年,陳浩混跡在太原街頭,最慘的時候吃不飽飯,也不向父母伸手。他在山西一家農場里割茅草。,下來,身上沾滿了稻草,又癢又累,才賺了十塊錢。割完草后,他一個人躺在草地上,覺得人不能這樣一輩子走下去。
迅速回到太原后,陳浩終于在服裝領域迎來了他人生的分水嶺。從那以后,他再也沒有回頭,一路往前走。當許多人深陷生活的沼澤無法自拔時,他還在堅毅地走著。
填飽肚子后,他只想成為一個與眾不同的人。
陳浩說:“我不想成為第二個誰,那樣沒勁。”