為了公司業(yè)績(jī)最大化，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售行業(yè)只能增加更多的銷(xiāo)售人員來(lái)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。然而，隨著人員的增加，企業(yè)的成本越來(lái)越高。一個(gè)企業(yè)招一個(gè)員工，需要支付基本工資提成補(bǔ)貼來(lái)管理加班費(fèi)、培訓(xùn)、電話(huà)費(fèi)、辦公耗材等。
智能電話(huà)機(jī)器人完全是真人式發(fā)音,并且主動(dòng)分析客戶(hù)對(duì)話(huà)的語(yǔ)義,并及時(shí)回復(fù),客戶(hù)根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話(huà)!
嘉單科技智能電銷(xiāo)機(jī)器人主要功能有那些？
1、就工作效率而言，人工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上機(jī)器人的。電話(huà)機(jī)器人外呼系統(tǒng)每天的通話(huà)量在3000+以上，一個(gè)人工每天的通話(huà)量最多在600-800左右，日常工作效率是人工5-10倍。
2、電話(huà)機(jī)器人外呼系統(tǒng)自動(dòng)總結(jié)客戶(hù)常問(wèn)的問(wèn)題，智能學(xué)習(xí)，越用越智能。通話(huà)過(guò)程中，支持打斷，支持轉(zhuǎn)接人工，非常靈活。
3、防止客戶(hù)流失，穩(wěn)定客源
擁有CRM管理系統(tǒng)，對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行保存，避免銷(xiāo)售人員離職，帶走客戶(hù)，起到積累客戶(hù)的作用。這不但能更好地服務(wù)客戶(hù)，而且能解放更多的人力。
4、降低成本，隨時(shí)實(shí)現(xiàn)人工轉(zhuǎn)接
提高效率，降低人工成本是機(jī)器人最基礎(chǔ)的優(yōu)勢(shì)。此外，機(jī)器人在撥打過(guò)程中，可隨時(shí)轉(zhuǎn)接人工，比如：客戶(hù)問(wèn)“收費(fèi)價(jià)格”等問(wèn)題，可設(shè)置人工接聽(tīng)，不放過(guò)每一個(gè)意向客戶(hù)。
