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電話機器人系統(tǒng)能夠自動撥打每天至少3000通電話，高峰期更是不設(shè)上限，實現(xiàn)自動撥打。相較于人工撥打，電話機器人系統(tǒng)能大幅提高撥打效率，可以從大量的電話中精準(zhǔn)篩選出有意向的客戶，推送至銷售微信，銷售人員只需要跟進意向客戶即可。
電銷機器人系統(tǒng)的工作原理主要包括以下幾個步驟：
1、自動撥號：按照預(yù)設(shè)名單或計劃，自動撥打大量電話，減少人工操作的時間和精力。
2、語音識別：接聽方講話時，通過語音識別技術(shù)將語音轉(zhuǎn)化為文本，以便后續(xù)處理。
3、自然語言處理：通過語音識別技術(shù)理解用戶的意圖和問題，并作出相應(yīng)的響應(yīng)。
4、查詢響應(yīng)：通過預(yù)設(shè)的問答庫或智能搜索功能，快速響應(yīng)用戶的常見問題，提供準(zhǔn)確的信息。
5、智能對話：機器人支持打斷，支持自動學(xué)習(xí)，支持訓(xùn)練等等，越用越聰明。
6、篩選意向客戶：通過與客戶的對話，篩選出有意向的客戶，并將其推送到相關(guān)人員微信上進行二次跟進。
