AI機(jī)器人外呼模式:系統(tǒng)對(duì)接好用戶(hù)后,將需要撥打的批量導(dǎo)入系統(tǒng),機(jī)器人自動(dòng)撥打電話(huà)并與客戶(hù)對(duì)話(huà)。自動(dòng)分類(lèi)篩選有意向的客戶(hù),提高公司工作效率。機(jī)器人具有學(xué)習(xí)等功能,可以更好的服務(wù)客戶(hù)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,外呼系統(tǒng)正朝著更加智能化、集成化和個(gè)性化的方向發(fā)展。未來(lái)的外呼系統(tǒng)可能會(huì)融合更多先進(jìn)技術(shù),如自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等,以提供更加精準(zhǔn)、高效的客戶(hù)溝通解決方案。
電銷(xiāo)自動(dòng)打電話(huà)機(jī)器人是幫我們搭建一個(gè)后臺(tái),有真人錄制語(yǔ)音話(huà)術(shù),上傳到后臺(tái)上,對(duì)接線(xiàn)路、語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),交付給用戶(hù)。
嘉單科技AI電話(huà)機(jī)器人的五大功能如下:
1.自動(dòng)撥打無(wú)需手動(dòng)輸入電話(huà)號(hào)碼,后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)。根據(jù)需要設(shè)置時(shí)間和撥號(hào)頻率,機(jī)器人自動(dòng)呼叫更省時(shí)省力。
2.智能應(yīng)答語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理,語(yǔ)音合成三大技術(shù)支持,使機(jī)器人更加理解和健談,人機(jī)交互更加流暢和自然。
3.客戶(hù)分級(jí)根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容,自動(dòng)判斷客戶(hù)意圖,明確標(biāo)記客戶(hù)級(jí)別后劃入客戶(hù)信息庫(kù),幫助企業(yè)鎖定準(zhǔn)確客戶(hù)。
4.機(jī)器自主學(xué)習(xí)應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),機(jī)器人將客戶(hù)問(wèn)題獨(dú)立學(xué)習(xí)到知識(shí)庫(kù)中,并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累和總結(jié)而不斷更新和維護(hù)。