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晉城電話系統(tǒng)安裝與維護不封號
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      plc通信主要采用串行異步通信,其常用的串行通信接口標(biāo)準(zhǔn)有RS-232RS-422A和RS-485等。RS-232和RS-422,與上位機通訊時,就是PLC與計算機通信,如果傳輸距離小于16米可以直接用串口RS-232,如果大于16米就要用PS-232/RS-422轉(zhuǎn)換器將其轉(zhuǎn)換成RS-422然后再與計算機相連。RS-232接口數(shù)據(jù)傳輸速率低,傳輸距離有限,抗干擾能力差,RS-422采用全雙工的通信方式,采用差分傳輸方式,抗共模干擾能力增強。
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      又叫IP電話、VOIP電話或軟電話,按照互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議規(guī)定以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進行語音傳輸。早的要求通話雙方均連接入網(wǎng),而且需要依賴相應(yīng)軟件和多媒體設(shè)備才能通話,現(xiàn)在一般意義上的已經(jīng)能夠通過VOIP網(wǎng)關(guān)將互聯(lián)網(wǎng)與公共電話網(wǎng)結(jié)合起來,實現(xiàn)普通電話機間的通話。除企業(yè)內(nèi)網(wǎng)之外,在涉及外部通話的仍是要依賴于公共電話網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)的,也就是說呼叫中心也需要通過運營商提供的電話線路進行傳輸。

      呼叫中心是企業(yè)選擇呼叫中心系統(tǒng)時通常會涉及的一個概念,那么什么是呼叫中心,如何實現(xiàn)電話外呼,能否用于搭建電話營銷系統(tǒng)呢?呼叫中心是相對于傳統(tǒng)電話呼叫中心而言的,本文主要從的概念、在呼叫中心中的接入、以及與傳統(tǒng)電話的對比等方面為您介紹呼叫中心是怎么回事。
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      呼叫中心的功能性也是企業(yè)在選型的過程中應(yīng)該考慮到的重點之一。傳統(tǒng)呼叫中心功能有電話交互、錄音、報表、客戶管理、座席監(jiān)控等功能,企業(yè)在建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)時,需考慮服務(wù)商對這些功能的滿足程度。同時,對于一些自身具有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的企業(yè),還需考慮呼叫中心功能與業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能的對接,實現(xiàn)呼叫中心與企業(yè)信息系統(tǒng)的整合,可以大大提升工作效率,這就要求呼叫中心系統(tǒng)廠商必須有較強的需求調(diào)研與開發(fā)支持能力。
      其次,考慮坐席規(guī)模,呼入呼出的話務(wù)量,根據(jù)話務(wù)量再決定坐席數(shù)目,這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個坐席都飽和勞動強度,又能及時應(yīng)答;再次,未來隨著企業(yè)的擴展,呼叫中心系統(tǒng)要便于擴容、升級成本低、便于靈活調(diào)整;呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當(dāng)然是越快越好;還有很多其他因素值得考慮,比如合理的物理架構(gòu),VoIP還是PSTN線路為主,這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公,會大大降低呼叫中心費用。
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      在使用單片機對中斷時刻進行測量時,使用兩個計數(shù)器,均設(shè)為方式1(16位計數(shù)方式)。其中,個計數(shù)器用于記錄從程序開始執(zhí)行到個下降沿到來所經(jīng)歷的時間,第二個計數(shù)器用來記錄程序開始執(zhí)行到第二個下降沿到來所經(jīng)歷的時間,將兩個計數(shù)器的計數(shù)值相減便可以得到兩個下降沿之間的時間間隔。由前面的分析可知,該時間間隔可能有兩種情況:一種是T1時間,即t1′與t2′之間的時間間隔;另一種是T2時間,即t2′與t3′之間的時間間隔。

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