商鋪名稱:深圳市捷訊通信科技有限公司
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現(xiàn)在市場上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多,的確讓客戶選擇有點困難,但是關注以下幾點就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求,這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下,在體驗的過程中有什么問題可以盡管提,如果對方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問題的話,這個就可以考慮。付費的方式,現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時間來付費的,次使用可以支付短期費用,比如季度付、半年付,如果對方公司對自己的系統(tǒng)和服務有信心的話,一般會接受,如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用,這個就需要謹慎考慮了。
萬用表歐姆檔來判斷,當正向?qū)〞r電阻值小,用黑表筆連接的就是二極管的正極。順口溜叫“黑小正、紅大負”。普通二極管的檢測:二極管的極性通常在管殼上注有標記,如無標記,可用萬用表電阻檔測量其正反向電阻來判斷(一般用R×100或×1K檔)普通發(fā)光二極管的檢測:利用具有×10kΩ擋的指針式萬用表可以大致判斷發(fā)光二極管的好壞。正常時,二極管正向電阻阻值為幾十至200kΩ,反向電阻的值為∝。如果正向電阻值為0或為∞,反向電阻值很小或為0,則易損壞。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設備選型采購,到通信線路租賃、鋪設,再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設。一般為本地化部署方案,是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式,優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高,且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高;缺點在于投入成本高,而且建設周期長,需要專人維護,而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團型企業(yè)、企事業(yè)單位等。