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通過頻繁的員工培訓、業務會議,將自己所掌握擁有的成功經驗傳授給員工,是經理們培養員工的基本手段。但員工素質的差異與漫長的培訓周期,常常使培訓達不到預期效果。電銷能幫貴公司輕松實現這一目標!一方面,系統提供規范的客戶管理、客戶跟蹤流程與機制,讓銷售人員養成良好的工作習慣;另一方面,系統采用“引導式銷售”,可以引導銷售人員按照經理們設計的正確的銷售思路、方法展開工作,讓新員工更快提高銷售技能、更快上崗、更快出單,銷售團隊更加穩定。
公司管理人員可以隨時通過系統查看銷售人員每天拜訪客戶數量、通話次數、通話時長、有效電話數、有效率量等績效數據;系統對公司的客戶資源進行統一管理,確保客戶資源不會因為人員流動而流失;系統對每個客戶的基本資料、銷售線索、聯系記錄、客戶反饋信息進行全程跟蹤管理。系統化信息管理,方便公司進行有效的績效考核,同時防范業務波動、人員流動等潛在風險,提升銷售團隊的掌控力度,確保公司業務持久、穩健發展。
在日常的運行過程中,呼叫中心系統需要提供對運行情況的檢測和控制功能,從而保證系統的正常運行,強大的功能,友好的界面對系統進行維護是今后系統充分發揮效力的關鍵,維護系統能夠讓系統更好的發揮功效。在選擇呼叫中心系統時,售后是一件很重要的事情,在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則,購買后又任何問題都可以聯系售后,十分鐘響應,7*24服務,同時為每個項目提供2+1的服務,有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的,企業的規模不斷擴大,相關電話服務人員也有可能需要增加,這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性,同時,規模的擴展還需結合成本因素來考慮,選擇省的擴容方案。
如果是配電總開關(即級保護)當然是選用2P(雙極)空氣開關(斷路器)來保護。如果是第二級保護(即各個用電單元;如大廳、廚房、衛生間、各個房間等的配電線路始端)應該采用2P(雙極)的、或1P+N(單極+N雙線分合的)漏電斷路器來保護。第三級保護(即各個用電單元的照明、插座、空調等回路)應該采用1P(單極)+N(雙線分合的)或1P(單極)斷路器來保護,有條件的話也可以采用2P(雙極)斷路器來保護。分開關即各個回路的開關:回路是照明開關,我們選擇的是空氣開關,我們家里所有的照明用電量加起來不會超過1000W,那么計算電流就是I=P/U=1000W/220V=4.5A,看計算結果應該選擇10A,而現在基本上習慣選擇16A空氣開關,即C16的1P空開;第二回路是普通插座,我們選擇的漏電保護器;普通插座的用電量估算為3000W,那么計算電流就是I=P/U=3000W/220V=14A,所以我們選擇16安漏電保護器,即C16的2P漏保;第三回路是臥室空調,每個空調選擇一個漏電保護器,用電負荷也是按照3000W來估算,計算電流就是14A,所以選擇16A漏電保護器,即即C16的2P漏保;第四回路是廳空調插座,我們選擇的是漏電保護器;客廳空調的用電量估算為4000W,那么計算電流就是I=P/U=4000W/220V=18A,所以我們選擇20A漏電保護器,即C20的2P漏保;第五回路是衛生間插座,我們選擇的是漏電保護器;衛生間插座的用電量估算也為4000W,那么計算電流就是I=P/U=4000W/220V=18A,所以我們選擇20A漏電保護器,即C20的2P漏保;第六回路是廚房插座,我們選擇的是漏電保護器;廚房插座的用電量估算為4000W,那么計算電流就是I=P/U=4000W/220V=18A,所以我們選擇20A漏電保護器,即C20的2P漏保;第七回路是電熱水器插座,我們選擇的是漏電保護器;電熱水器的用電量估算為3500W,那么計算電流就是I=P/U=3500W/220V=16A,所以我們選擇20A漏電保護器,即C20的2P漏保。