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現在市場上的呼叫中心系統種類繁多，的確讓客戶選擇有點困難，但是關注以下幾點就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統。
系統功能是不是可以滿足你的需求，這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下，在體驗的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業的解答你所有的問題的話，這個就可以考慮。付費的方式，現在云呼叫中心是按照坐席數量和使用時間來付費的，次使用可以支付短期費用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統和服務有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用，這個就需要謹慎考慮了。
很多變頻器，可以輸出0-400HZ的頻率，對于一些主軸電機，的確可以在這個頻率下運行的，不過是特殊的電機了，普通的異步電機，一般都不能超頻到100HZ來使用了，主要問題是軸承承受不了，但是70HZ以下，完全是可以長期工作使用的。實際上，對比異步電機的高頻運轉，異步電機更加要避免工作在低頻狀態，一般不宜低于8HZ下工作，主要是變頻器使用斬波形式來輸出方波模擬正弦波效果，低頻時候脈沖個數少了，模擬的效果很差，電機會發熱而且無力，轉速波動很大。
自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。
