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電話營銷是較為常見的一種營銷手段，而外呼型呼叫中心系統的搭建對于電銷團隊而言非常重要，一套功能完善可靠的電話外呼營銷系統能夠顯著提升銷售人員的工作效率，降低人工成本，促進電話營銷的效益提升。那么電銷外呼系統有哪些功能，不同功能模塊之間如何配合使用呢？下面將為您分別介紹電話外呼營銷系統的功能。
呼叫中心能夠對接企業CRM系統，從而直接調用信息，實現一鍵點擊撥號或自動外呼，能夠避免銷售人員手動撥號，在提升撥號效率的同時能夠保障撥號的準確性，是營銷型外呼系統為核心的基礎功能。隨著呼叫中心系統的發展和功能的完善，自動外呼系統的應用越來越普及，成為電話外呼營銷系統的一個重要功能。
客服呼叫中心系統外包。指的是呼叫中心坐席外包，是一種租用的服務方式，即企業租用外包服務商提供的通信、呼叫系統資源、場地及坐席設備資源等。除資源租賃形式的外包服務外，客服外包還有業務外包、客服培訓等服務。其優點在于幾乎沒有初次建設成本，企業能夠依托服務商的各種資源快速實現客戶業務拓展；缺點是從長遠來講，外包的方式費用昂貴，而且數據安全缺乏保障，適合作為階段性的嘗試或應急補充方案。
呼叫中心的功能性也是企業在選型的過程中應該考慮到的重點之一。傳統呼叫中心功能有電話交互、錄音、報表、客戶管理、座席監控等功能，企業在建設呼叫中心系統時，需考慮服務商對這些功能的滿足程度。同時，對于一些自身具有業務系統的企業，還需考慮呼叫中心功能與業務系統功能的對接，實現呼叫中心與企業信息系統的整合，可以大大提升工作效率，這就要求呼叫中心系統廠商必須有較強的需求調研與開發支持能力。
從而在1s內發生溢出的次數(即溢出率)可由公式所示：從而波特率的計算公式由公式所示：在實際應用時，通常是先確定波特率，后根據波特率求T1定時初值，因此式又可寫為：電路詳解3串行通信實驗電路圖下面就對所示電路進行詳細說明。系統部分(時鐘電路、復位電路等)講已經講過，在此不再敘述。我們重點來了解下與計算機通信的RS-232接口電路。可以看到，在電路圖中，有TXD和RXD兩個接收和發送指示狀態燈，此外用了一個叫MAX3232的芯片，那它是用來實現什么的呢?首先我們要知道計算機上的串口是具有RS-232標準的串行接口，而RS-232的標準中定義了其電氣特性：高電平“1”信號電壓的范圍為-15V~-3V，低電平“0”信號電壓的范圍為+3V~+15V。
