商鋪名稱:鄭州嘉單信息科技有限公司
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電銷外呼軟件,不同于市面上大多數(shù)企業(yè)使用的單語音識別系統(tǒng),嘉單電銷外呼軟件使用科大訊飛和阿里云雙語音外呼系統(tǒng),所以相比較識別更精準,更能識別客戶說的意思并做出回應(yīng),識別率越高,留下客戶的可能性更大,轉(zhuǎn)化率也更高。
人工每天平均撥打200-300通電話,而電話機器人每天可以批量撥打800-1000通電話左右;
人工平均每年上班時間只有250天左右,只要你運行電話機器人系統(tǒng),就可以做到全年360天工作;
企業(yè)為產(chǎn)生更多的利益,勢必要雇傭更多的人工來撥打電話。但是企業(yè)不得不面對一個問題,日益增長的人工成本,是一筆很大的開銷,導(dǎo)致平均利潤率增長緩慢甚至出現(xiàn)負增長。但是使用電話機器人就可以節(jié)省掉人工所產(chǎn)生的開支,因為機器人不需要工資、不需要福利、不需要休息、不占用辦公空間等等;
人工外呼還有一個重要的弊端——情緒問題。由于經(jīng)常出現(xiàn)被客戶謾罵情況,人工座席時常是帶著負面情緒工作,進而影響外呼工作效率,KPI難以完成,同時也是離職率高的罪魁禍首。