為搶占市場先機，廣州石油在市南路、廣從路、增槎路等貨車場和物流密集的油站進行宣傳，制作了一批宣傳海報，宣傳車用尿素的優勢，營造產品營銷氛圍。
“大家請看這幅工藝流程圖，SCR（選擇性催化還原）技術是針對柴油車尾氣中氮氧化物的一項處理工藝，即在催化劑的作用下，噴入還原劑——氨或尿素，把尾氣中的氮氧化物還原成氮氣和水。因此，柴油車要達到國4排放標準就必須添加車用尿素。”在虎門加油站，站長呂天斧對員工進行培訓。
廣州石油提前把培訓資料發至油站，組織站長利用班前班后會對員工進行車用尿素的知識培訓，熟悉商品特點、適用客戶群體、國4排放政策、SCR技術、市場前景和產品優勢，以典型實戰事例引導員工開口營銷，掌握車用尿素的營銷技巧。
剛參加完培訓的瓦窯崗油站員工梁娟娟說：“原來柴油車添加車用尿素有這么多好處，減少排放，提升動力，還降低油耗……了解這些后，對于客戶推銷，我底氣足啦！”
走訪攻關客戶，推薦車用尿素
“中國石化海龍車用尿素通過了具有國際公信力的譜尼檢測中心的第三方評定，達到國際先進標準，您就放心使用吧！”11月22日，周末加油車輛較多，粵興加油站站長李麗明積極為客戶推薦。
廣州石油對加油站現有柴油車客戶進行梳理和分析，組織轄區內的站長走訪物流行業客戶，加大車用尿素的推銷力度。番東油站站長李智亮通過多次拜訪、贈送試用品等方法，成功使某運輸公司從其他品牌轉為使用海龍牌產品，一次性購買1000公斤的車用尿素。
在站內營銷方面，加油站站長帶領員工在現場推銷，利用加油等待的時機與客戶溝通，了解客戶柴油車的使用頻率及尾氣處理液的需求情況，主動推介產品，鼓勵客戶嘗試采購。
“您知道嗎？柴油車‘喝’車用尿素最直接的好處是省油，每用100升柴油，加注5升的車用尿素，可使油耗降低5%~7%。也就是說，一輛重型柴油車添加車用尿素后，就可省下45元的燃油，您公司有20輛柴油車，如果都用車用尿素，可以省下不少錢呀！”人和加油站站長唐慶華每次看到柴油車開進來，總是上前為顧客加油、打印小票和加水，并為顧客細算賬。
