自動(dòng)外呼電話機(jī)器人的任務(wù)很簡(jiǎn)單,只需按照話術(shù)設(shè)置,告訴電話那頭的客戶,現(xiàn)在有一個(gè)產(chǎn)品或活動(dòng),再問(wèn)需不需要,回答一些常見(jiàn)問(wèn)題,不要就掛斷。有需要就記錄下來(lái)這些客戶,推送到微信上,讓銷(xiāo)售精英去跟進(jìn)聯(lián)系。電話機(jī)器人基于“語(yǔ)義理解技術(shù)”來(lái)完成智能客服、電銷(xiāo)服務(wù)。經(jīng)過(guò)大量的數(shù)據(jù)對(duì)比得知,它能將原有的外呼效率提升平均3-5倍,客服成本縮減50%,獲客營(yíng)收平均提升50%。
AI機(jī)器人外呼功能:
電話機(jī)器人能夠顯著提升銷(xiāo)售效率。它們可以自動(dòng)撥打大量電話,篩選潛在客戶,極大地減輕了銷(xiāo)售人員的前期工作量。通過(guò)預(yù)設(shè)的腳本和智能交互技術(shù),電話機(jī)器人能夠初步判斷客戶的興趣與需求,為銷(xiāo)售人員提供精準(zhǔn)的線索,使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能夠集中精力跟進(jìn)高意向客戶。AI機(jī)器人撥打出來(lái)的意向客戶也可以直接推送到微信,實(shí)時(shí)推送意向客戶。
穩(wěn)定的外呼線路:
穩(wěn)定的線路對(duì)機(jī)器人尤其重要,嘉單科技經(jīng)歷6年的發(fā)展,目前AI外呼系統(tǒng)線路很豐富尤其是落地顯省內(nèi)城市實(shí)商號(hào)碼更是一大特色。
系統(tǒng)功能齊全:包括批量自動(dòng)撥打,自動(dòng)學(xué)習(xí),關(guān)鍵詞打斷,客戶分類(lèi)錄音保存等都是軟件自帶。
真人錄音:所有的機(jī)器人語(yǔ)音都是用真人聲音,支持不同類(lèi)型的聲音選擇,支持關(guān)鍵詞打斷,支持試音。