商鋪名稱:鄭州嘉單信息科技有限公司
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嘉單科技電話機器人主要是代替人工外呼打電話的,只需要將撥打的號碼批量導入到嘉單科技電話機器人里,設置好撥打時間,機器人即可自動撥打了。在通話過程中,機器人會自動判斷客戶的意向程度,將有意向的客戶推送到您的微信上
業務統計分析
通話過程中,除了語音交互信息外,還會產生很多通話特定數據,如地域分布、接待數量、重復來電次數、轉人工次數、對話輪次、知識命中、未識別次數等等,這時就需要嘉單科技外呼機器人可以實現針對以上數據的統籌與分析,zui好能給出細分到每分鐘的機器人會話報表,以供業務人員實時分析通話質量,把控方向。
人機協作能力
嘉單科技外呼機器人工作時,會遇到一些優質客戶,可能已經臨近轉化,這時就需要人工介入了。如果外呼機器人提供可視化監控功能,工作人員可了解會話詳情,就可以擇優介入,提高人工效率,提升線索轉化率。