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你的企業(yè)，公司是不是花了一大筆錢做廣告，做推廣，速度慢，效果不好。隨著改革開放的發(fā)展，同行之間的競爭越來越激烈。消費(fèi)者在面對(duì)紛繁復(fù)雜的銷售商時(shí)，基本上是誰的業(yè)務(wù)消息占領(lǐng)了消費(fèi)者，誰就快人一步地占領(lǐng)了這個(gè)行業(yè)的市場。
呼叫中心正是這樣一種應(yīng)運(yùn)而生的現(xiàn)代通信技術(shù)，他涉及到了計(jì)算機(jī)（軟硬件）技術(shù)、Internet技術(shù)、計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)（CTI）、數(shù)據(jù)倉庫（商業(yè)智能BI）技術(shù)、客戶關(guān)系管理（CRM）技術(shù)、交換機(jī)(PBX)通訊技術(shù)、企業(yè)ERP技術(shù)和企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理等諸多方面的內(nèi)容。它是一個(gè)高效，統(tǒng)一的通信服務(wù)平臺(tái)。為企業(yè)快速，高效的占領(lǐng)消費(fèi)者消息輸入提供了一條捷徑。
電話群呼的特點(diǎn)是消費(fèi)者接到電話后將聽一段對(duì)公司業(yè)務(wù)的介紹和相應(yīng)部門的按入按鍵語音，對(duì)公司的業(yè)務(wù)范圍在腦海中形成一個(gè)較深的印象，如有與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)需求，可以按提示相應(yīng)的鍵進(jìn)入電話接通模式，增加企業(yè)的銷售機(jī)會(huì)。
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