隨著新經(jīng)濟形態(tài)蓬勃發(fā)展，零工經(jīng)濟已成為吸納就業(yè)、保障民生的重要“蓄水池”。然而，傳統(tǒng)零工市場長期面臨著信息不對稱、權(quán)益保障難、服務(wù)管理散等痛點。作為深耕“社保民生”領(lǐng)域的上市企業(yè)，廣東德生科技股份有限公司敏銳洞察到這一民生需求，憑借其深厚的技術(shù)積累和對社保業(yè)務(wù)的深刻理解，正積極將服務(wù)邊界延伸至零工市場領(lǐng)域，致力于為靈活就業(yè)者與用工單位搭建一座高效、可靠、有保障的數(shù)字化橋梁
德生科技已以“新型零工+”，線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與線上平臺深度融合的服務(wù)模式來打造零工市場。不同于簡單的信息撮合平臺，德生科技在多地政府支持下，建設(shè)了實體化的“零工市場”服務(wù)中心，并將其作為區(qū)域樞紐，延伸覆蓋至街道、社區(qū)，打造了眾多“就業(yè)驛站”和“社保服務(wù)站”，將就業(yè)服務(wù)送到勞動者家門口。這些站點不僅是信息發(fā)布的窗口，更是提供政策咨詢、技能培訓(xùn)、權(quán)益保障、現(xiàn)場面試等“一站式”服務(wù)的溫暖港灣。線上，則通過“智慧就業(yè)”服務(wù)平臺、小程序等數(shù)字化工具，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為求職者精準(zhǔn)推送崗位信息，為用工企業(yè)智能匹配候選人資質(zhì)，極大提升了對接效率和成功率。
其服務(wù)方式的創(chuàng)新在于，將傳統(tǒng)的社保服務(wù)與就業(yè)服務(wù)創(chuàng)造性結(jié)合。德生科技以其核心的社保卡應(yīng)用為切入點，通過分析社保數(shù)據(jù)（在充分授權(quán)和保障隱私的前提下），能夠更精準(zhǔn)地洞察區(qū)域內(nèi)勞動力的技能狀況、就業(yè)意向和保障需求，從而提供更具個性化的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。例如，對于持有社保卡的零工人員，其參保記錄、技能認(rèn)證等信息可以形成一份可靠的“數(shù)字簡歷”，增強了求職信用，也方便企業(yè)快速甄別。這種“社保+就業(yè)”的聯(lián)動模式，為零工市場的規(guī)范化、信用化發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
運營服務(wù)的成果已在多個合作城市得到驗證。以廣東省廣州市某區(qū)為例，德生科技運營的零工市場自啟動以來，已成功服務(wù)超過數(shù)萬人次靈活就業(yè)人員，累計發(fā)布短工、零工、兼職等崗位需求數(shù)萬個，促成就業(yè)匹配率顯著高于傳統(tǒng)渠道。作為廉江市零工市場、零工驛站的運營方，德生科技以“數(shù)字化服務(wù)+專業(yè)化運營”雙輪驅(qū)動，助力廉江打造多級聯(lián)動的公共就業(yè)服務(wù)體系。目前，廉江市已建成市一級的零工市場和就業(yè)驛站，覆蓋廉江21個鎮(zhèn)街，并組建專業(yè)運營服務(wù)團隊，形成全域覆蓋的數(shù)字化就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
使用者的體驗是檢驗創(chuàng)新成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。一位通過德生科技運營的零工市場找到家政工作的李阿姨表示：“以前找活干就在馬路邊等，風(fēng)吹日曬還不安全，現(xiàn)在好了，去社區(qū)里的服務(wù)站登記一下，工作人員很快就在手機上給我推了單，靠譜多了，心里也踏實。”某餐飲企業(yè)的HR也反饋：“通過這個平臺，我們能很快找到合適的小時工，平臺對人員有基本的信息核驗和技能了解，幫我們節(jié)省了大量篩選時間，解決了旺季人手不足的燃眉之急。”
德生科技在零工市場的實踐，證明了一條通過科技賦能、線上線下融合、信用體系構(gòu)建來提升公共就業(yè)服務(wù)效能的新路徑。它不僅是技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新，更是服務(wù)理念的升華，真正讓靈活就業(yè)變得更有保障、更有溫度、更有尊嚴(yán)，為構(gòu)建和諧、高效的新型勞動力市場提供了寶貴的“德生方案”。
