商鋪名稱：滄州鑫億呈鋼管有限公司
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18833757327---0317-8218703---許經(jīng)理---qq2543352494---微信18833757327 本公司主要生產(chǎn)聲測管，路基沉降板，注漿管，承臺冷卻管，廠家直銷，全國發(fā)貨，歡迎來電咨詢。看到 河鋼石鋼人對問題的認真態(tài)度，德國人決定再給一次送樣機會。這一次，河鋼石鋼技術人員沒讓機遇從指間溜走。他們按照客戶技術要求，認真分析夾雜物產(chǎn)生原因，采取預防和糾正措施——通過優(yōu)化冶煉工藝、采用整體水口澆鑄、增加夾雜物的檢測、加大夾雜物取樣數(shù)量等措施，嚴格控制夾雜物含量。第二批樣鋼加工的零部件各項指標均滿足客戶質(zhì)量要求。河鋼石鋼產(chǎn)品靠過硬的質(zhì)量贏得了德國車企的信賴，雙方的深度合作自此展開。
維護客戶要比贏取客戶付出更多的汗水和心血，本著這樣的原則，河鋼石鋼在客戶關系維護中投入了更多的精力和力量。維護客戶決不是“一個人在戰(zhàn)斗”，河鋼石鋼的銷售人員、研發(fā)人員、產(chǎn)線客戶質(zhì)量保障工程師全體出動，加強對客戶的走訪，全方位對接客戶，真正做到了產(chǎn)線與客戶、企業(yè)與市場的“零”距離。
8月17日，河鋼石鋼領導層帶隊與客戶深入對接，了解客戶產(chǎn)品使用情況。“只有更深入地接觸客戶，熟悉客戶產(chǎn)線情況，實地了解我們的產(chǎn)品在客戶產(chǎn)線的使用情況，我們才能為客戶提供更精準的服務。”參加走訪的技術中心開發(fā)部開發(fā)員黃勝永感慨說。
走訪帶回來的核心信息是客戶對細節(jié)和精品的不渝追求，河鋼石鋼再次將客戶的需求落實在實際行動中。8月23日，軋鋼廠小棒線正在生產(chǎn)C45R、C35R轉向系統(tǒng)用鋼，現(xiàn)場跟蹤生產(chǎn)情況的小棒線作業(yè)長宋振武說：“為了讓產(chǎn)品滿足客戶需求，我們會動用最優(yōu)資源護航產(chǎn)品生產(chǎn)。”不僅如此，軋鋼廠還組織專人對產(chǎn)品表面質(zhì)量、端部質(zhì)量、彎曲度等進行檢查，確保生產(chǎn)的每一支鋼都是精品。全員聚焦市場服務客戶的意識已經(jīng)扎根在河鋼石鋼職工心中。
