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深圳市唐氏金屬鈕扣制品有限公司是一家私營(yíng)企業(yè)，是國(guó)內(nèi)最大的鈕扣生產(chǎn)企業(yè)之一。成立于1998年，公司專營(yíng)鈕扣的研發(fā)、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售。產(chǎn)品主要有尿素鈕扣、樹(shù)脂鈕扣、天然鈕扣、電玉膠木鈕扣、金屬鈕扣、塑料鈕扣等,在國(guó)內(nèi)外享有良好的聲譽(yù)。

客戶服務(wù)：

歡迎致電深圳市唐氏金屬鈕扣制品有限公司客服服務(wù)熱線，您是我們最重要的顧客，您將通過(guò)我們的服務(wù)：得到最滿意的答案。我們?nèi)�力建立完善的售后服�?wù)體系，使售后服務(wù)不僅僅停留在問(wèn)題的解決上。我們一直相信：售后是服務(wù)的延伸，而不是服務(wù)的終止。

深圳市唐氏金屬鈕扣制品有限公司服務(wù)準(zhǔn)則：
1、保證顧客滿意  
2、超出顧客希望

深圳市唐氏金屬鈕扣制品有限公司服務(wù)宗旨：

創(chuàng)造最高的價(jià)值（最大程度的減少您消費(fèi)的時(shí)間、費(fèi)用、體力和精力）

深圳市唐氏金屬鈕扣制品有限公司服務(wù)手冊(cè)細(xì)則：

1、唐氏金屬鈕扣制品有限公司將為您提供合格的產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品目錄書(shū)、產(chǎn)品咨詢，技術(shù)指導(dǎo)等相關(guān)服務(wù)；
2、依據(jù)客戶書(shū)面訂單、以客戶（直接客戶）確認(rèn)樣產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供合格大貨產(chǎn)品，并以合同契約形式確定；
3、接到客戶的訂單后，若訂單要求改動(dòng)，可以當(dāng)天內(nèi)提出書(shū)面更改要求（有客戶特殊要求下單前提下除外），逾期改動(dòng)所形成損失則由用戶自行承擔(dān)；
4、唐氏金屬鈕扣制品有限公司必須隨商品向客戶提供“產(chǎn)品結(jié)算清單”、明確售后服務(wù)條款、客戶服務(wù)電話等；
5、及時(shí)、安全、經(jīng)濟(jì)的原則為客戶代辦運(yùn)輸至指定地點(diǎn)，客戶要求加急或航空運(yùn)輸所產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶自行承擔(dān)；
6、為客戶提供相應(yīng)包裝規(guī)格的包裝服務(wù)，特殊要求包裝費(fèi)在訂單簽訂前由雙方提前協(xié)議，否則由客戶自行承當(dāng)。
7、客戶在收到貨物后，依據(jù)確定的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)妥善保管好貨物，及時(shí)與我公司反映，并向我公司提交足量大貨樣品，客戶所提出的質(zhì)量異議屬實(shí)的，我公司將及時(shí)退、換貨；
8、深圳市唐氏金屬鈕扣制品有限公司提醒您,以下情況不屬于退、換貨服務(wù)范圍:
·一切因客戶方人為因素造成的商品外觀污漬或物理破損；
·一切不可抗力（如水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等自然因素）引起產(chǎn)品損壞；
·一切因外部環(huán)境或使用原因?qū)е虏考�劃傷、腐蝕、起霉、生銹而損壞；
·無(wú)、涂改、撕毀購(gòu)銷合同、書(shū)面訂單、產(chǎn)品結(jié)算單、西達(dá)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品；
·客戶超過(guò)付款期限未付款或拒付貨款；
·客戶將我公司的產(chǎn)品與其它公司產(chǎn)品配件進(jìn)行配套使用，所造成的產(chǎn)品物理?yè)p壞，
9、西達(dá)公司對(duì)于客戶的質(zhì)量異議和服務(wù)投訴的處理，24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并給客戶滿意的處理結(jié)果；
10、咨詢服務(wù)：
   您可向我公司銷售人員或技術(shù)服務(wù)中心咨詢商品或服務(wù)的有關(guān)信息。也可通過(guò)電子郵件或訪問(wèn)我公司網(wǎng)站獲取有關(guān)信息。

11、我公司會(huì)根據(jù)情況修改條款內(nèi)容，修訂后的內(nèi)容將另行公告，以上規(guī)定深圳市唐氏金屬鈕扣制品有限公司擁有最終解釋權(quán).