福州道盛公司證卡打印機(jī)售后維護(hù)：
IST系列熱升華打印機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題
1. 當(dāng)執(zhí)行打印的命令之后，證卡打印機(jī)沒(méi)有任何反應(yīng)？
解決辦法：
a) 請(qǐng)檢查端口設(shè)置是否為GA端口，如果不是請(qǐng)修改為GA端口
b) 如未正確安裝打印機(jī)端口，請(qǐng)重新安裝打印機(jī)端口驅(qū)動(dòng)程序
2. 打印單面卡片時(shí)出現(xiàn)彎曲現(xiàn)象
解決辦法：
a) 請(qǐng)檢查機(jī)器設(shè)置是否開(kāi)啟彎曲補(bǔ)償功能，如沒(méi)有開(kāi)啟請(qǐng)通過(guò)以下方法開(kāi)啟該項(xiàng)功能：Menu → Bend remedy → Temp. Level （數(shù)值范圍：－5 — 0）
b) 通過(guò)以下方法調(diào)整矯正滾輪溫度：
Menu → Bend remedy → Temp. Level → 使用“↑”“↓”按鈕調(diào)整矯正滾輪溫度
3. 打印雙面卡片時(shí)出現(xiàn)一面光面一面啞面現(xiàn)象
解決辦法：
a) 檢查機(jī)器設(shè)置是否開(kāi)啟彎曲補(bǔ)償功能，如開(kāi)啟請(qǐng)通過(guò)以下方法關(guān)閉該項(xiàng)功能：Menu → Bend remedy → Temp. Level → off
4. 打印卡片時(shí)轉(zhuǎn)印膜沒(méi)有完全附在卡片上
解決辦法：
a) 請(qǐng)檢查機(jī)器打印溫度設(shè)置，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)高轉(zhuǎn)印溫度：
Menu → Retransfer → Temp. Level （數(shù)值范圍：－3 — ＋2）
5. 打印卡片時(shí)，色帶或者轉(zhuǎn)印膜斷裂
解決辦法：
a) 請(qǐng)取出色帶或者轉(zhuǎn)印膜并使用透明膠紙把斷口粘好，把色帶或轉(zhuǎn)印膜旋轉(zhuǎn)2圈以確保使用時(shí)不會(huì)從斷口處再次斷開(kāi)，證卡打印機(jī)初始化時(shí)將自動(dòng)為色帶或者轉(zhuǎn)印膜向前回轉(zhuǎn)一圈
6. 打印卡片時(shí)，卡片卡在轉(zhuǎn)印膜處
解決辦法：
a) 請(qǐng)檢查機(jī)器打印溫度設(shè)置，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)低轉(zhuǎn)印溫度：
Menu → Retransfer → Temp. Level （數(shù)值范圍：－3 — ＋2）
7. 批量制作單面卡片時(shí)，第二張卡片為雙面打印卡片
解決辦法：
a) 是由于制卡軟件本身缺陷導(dǎo)致的，無(wú)法解決
8. 打印雙面橫版卡片時(shí)出現(xiàn)正反兩面圖像方向相反的現(xiàn)象（卡基預(yù)先印刷的情況）
解決辦法：
a) 請(qǐng)到打印機(jī)選項(xiàng)，選擇“翻轉(zhuǎn)180°”選項(xiàng)
b) 注意：打印雙面豎版卡片時(shí)，無(wú)需使用“翻轉(zhuǎn)180°”選項(xiàng)
9. 轉(zhuǎn)印膜到接近尾聲時(shí)，無(wú)法繼續(xù)使用轉(zhuǎn)印膜
解決辦法：
a) 拆開(kāi)機(jī)器外殼并使用模具調(diào)整轉(zhuǎn)印膜兩齒輪的間距（微調(diào)）
b) 如若上述辦法不行，請(qǐng)拆除轉(zhuǎn)印膜傳動(dòng)齒輪并調(diào)整其位置
10. 打印卡片時(shí)，出現(xiàn)部分圖像丟失沒(méi)有打印在卡片的情況
解決辦法：
a) 與資料數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)，請(qǐng)聯(lián)系我司技術(shù)人員
11. 打印中出現(xiàn)卡的效果很糟糕的情況
解決辦法：
a) 請(qǐng)確認(rèn)Ink Type YMCK：0。
b) 當(dāng)打印卡片超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)0.76mm，請(qǐng)降低轉(zhuǎn)印速度.打印單面是更改：
Menu → Retransfer →Speed(Front)
c) 如果打印雙面也請(qǐng)更改：Menu → Retransfer →Speed(Back)
d) 當(dāng)打印卡片上的黑色字體旁邊出現(xiàn)淺黃色的邊緣或者黑色較淺，請(qǐng)?jiān)龃髃的濃度，進(jìn)入Menu →Ink →Black Level
12. 卡面打印出現(xiàn)一條或多條白線
解決辦法：
a) 如果是打印頭臟了請(qǐng)用無(wú)水酒精清洗
b) 如果是打印頭損壞請(qǐng)于我公司技術(shù)人員聯(lián)系 （福州道盛電子YL）
