十元百貨貨架多種組合優(yōu)化拿取體驗
十元百貨的商品種類繁多，從小巧的針線到稍大的廚房用具，尺寸重量各異。因此，人體工學(xué)在陳列中的應(yīng)用不能僅限于“貨架高度”這一平面，更需要縱深考慮，即如何讓顧客在貨架的各個層面都能安全、省力地完成商品拿取與放回的全過程，這是提升購物體驗的更深層次細節(jié)。
對于貨架中上層（回家高度及以上）的商品，陳列的關(guān)鍵在于“易見易取”。重量較輕的小件商品可以放置在高處，但應(yīng)確保其包裝或貨架標簽足夠醒目。較重的商品，如玻璃杯、小瓶裝清潔劑等，則應(yīng)優(yōu)先陳列在高度介于腰部與胸部之間的區(qū)域（約70-120厘米）。這個高度是人體手臂發(fā)力的位置，顧客可以輕松地用雙手拿取和抱持，避免因舉高物品而導(dǎo)致的肌肉疲勞或失手滑落風(fēng)險。
對于貨架下層（低于回家高度）的區(qū)域，往往是容易被忽視的“疲勞區(qū)”。頻繁彎腰或深蹲對于老年人和行動不便者尤其不友好。十元百貨可以采取以下策略優(yōu)化：
陳列耐用品或整售商品： 如大包裝的紙巾、整箱的飲料、備用碗碟等。這類商品顧客不會頻繁拿取，且購買決策過程較長，放在下層是合理的。
預(yù)留足夠的膝部空間： 在底層貨架設(shè)計上，可以適當(dāng)內(nèi)縮，為顧客蹲下時預(yù)留出膝蓋和腳部的空間，使姿勢更穩(wěn)定舒適。
清晰的分類指引： 在貨架側(cè)面或通道上方設(shè)置明確的品類指示牌，幫助顧客快速定位下層商品，減少盲目尋找和無效彎腰。
此外，陳列的穩(wěn)定性至關(guān)重要。商品應(yīng)擺放整齊，避免“懸崖效應(yīng)”（如貨架邊緣的商品過于突出），防止顧客碰落。對于易碎品，應(yīng)有防滑墊等保護措施。試想，當(dāng)顧客可以毫不費力地從貨架中層拿到一罐糖果，又能輕松地蹲下查看下層的促銷飲料，整個過程流暢自然，這種無意識的舒適感正是人體工學(xué)陳列所帶來的核心競爭力。
綜上所述，十元百貨通過將人體工學(xué)理念貫穿于從“貨架高度”到貨架縱深的每一個細節(jié)，不僅能有效減少顧客的體力消耗，更能傳遞出品牌的人文關(guān)懷，在細微之處贏得顧客的長久信賴。
