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溫州到香港的運(yùn)輸公司之銷售技巧
溫州中港運(yùn)輸之理想物流專業(yè)中港運(yùn)輸十六年,主營:一般貿(mào)易進(jìn)口,包稅進(jìn)口,買單進(jìn)口,快件出口,貿(mào)易出口,噸拖車出口.
對(duì)于我們溫州到香港物流的理想物流銷售人員來說,雖然心態(tài)很重要,但銷售技巧也是重要之一,兩者皆缺一不可。本文將告訴我們一些平時(shí)在工作的過程中一些可以留心注意的一些小事情,指引溫州到香港專線的我們一些新的思路。從中提供成交效果.
說出產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn),點(diǎn)出產(chǎn)品與眾不同的方面,例如:把握著消費(fèi)者虛榮、要面子的心理和虛榮感,強(qiáng)調(diào)出這款的高檔與時(shí)尚,暗示購買這款產(chǎn)品代表消費(fèi)的檔次和品味。
為點(diǎn)出某款產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),可以適當(dāng)犧牲鄰邊那款質(zhì)差過時(shí)的產(chǎn)品來襯托。一定把握綠葉襯托紅花的度!不能因?yàn)橄脘N售這款產(chǎn)品,把另一款貶的一無是處。
抓住顧客普遍最關(guān)心的問題,把握“人有我亦有,人無我卻有”的銷售技巧。一定要記得在顧客最關(guān)心問題上,著重強(qiáng)調(diào)我們和別人差異處,優(yōu)勢(shì)處!
讓顧客感受產(chǎn)品,提出異議,讓顧客能注意質(zhì)量上細(xì)節(jié),主動(dòng)參與進(jìn)來,發(fā)現(xiàn)一些問題,才能有效溝通,詳細(xì)分析,留給顧客深刻印象!要讓顧客充分參與進(jìn)來,逐漸與顧客達(dá)成互動(dòng)。
某些時(shí)候要扮演專家角色,從一個(gè)專業(yè)人士的角度進(jìn)行分析產(chǎn)品!關(guān)鍵部分是必須強(qiáng)調(diào)自身和競(jìng)爭(zhēng)品牌賣點(diǎn)不同之處,留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一深刻印象的東西最容易產(chǎn)生好感。避免顧客走到競(jìng)爭(zhēng)品牌貶低我們產(chǎn)品的不同之處。先下手為強(qiáng),即使是缺點(diǎn)也要變成優(yōu)勢(shì)先講出來。
不一味介紹產(chǎn)品,要注意顧客表現(xiàn),如果把產(chǎn)品賣點(diǎn)都講了,顧客聽的累不累呢?這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認(rèn)真,而且能跟著你的動(dòng)作走,那就接著陳述。若顧客已經(jīng)心不在焉,要離開了,這時(shí)必須趕快改變策略。如拿出顧客檔案登記本,讓顧客看到我們的銷量與這款產(chǎn)品銷量。最好說出多個(gè)購買者所住的小區(qū)或者地點(diǎn)。
不轉(zhuǎn)移目標(biāo)顧客,假設(shè)我們導(dǎo)購給男顧客講解產(chǎn)品時(shí),有位女顧客非常專注認(rèn)真的聽著產(chǎn)品知識(shí),這時(shí)不要轉(zhuǎn)移目標(biāo),否則前功盡棄。只需對(duì)這位女顧客微笑下,然后對(duì)原來男顧客繼續(xù)講解。千萬不要丟了西瓜撿芝麻。
誘導(dǎo)顧客下定購買的決心,及時(shí)詢問顧客感覺這款產(chǎn)品如何,如果現(xiàn)在購買有什么好處,幫他下決心等。當(dāng)顧客一再關(guān)心售后問題、贈(zèng)品問題、價(jià)格問題時(shí),基本上已經(jīng)看中該產(chǎn)品了,只是還有一點(diǎn)擔(dān)心。這時(shí)通過贈(zèng)品優(yōu)勢(shì)、價(jià)格讓步、銷售強(qiáng)調(diào)等方式直接交換顧客到底買不買的答案。
欲知詳情,請(qǐng)聯(lián)系理想物流銷售代表:李春娜
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