商鋪名稱：山西萬澤錦達機械制造有限公司
聯系人：徐明亮（先生）
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聯系地址：山西省太原市小店區北格鎮東蒲村
郵編：30000
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超前小導管專用數控鋼管沖孔機是萬澤錦達根據市場需要與2015 年推出的設備，專門用于加工超前小導管自動化沖孔加工，能自動將型材沖出圖紙要求的各種孔，可以加工圓管、方管、角鋼等各種異型型材。 送料動力：采用大扭矩力交流同步伺服電機，具有反應快，定位精度高，低噪音，制動熱損小壽命長的特點。 運動控制：采用先進的 plc 控制器，屏操作，簡單方便。
小導管參數：
產品型號：ZSCK-6000型
外形尺寸：4800*700*1400
整機重量：900kg
應用范圍：專門用于加工超前小導管自動化沖孔加工，能自動將型材沖出圖紙要求的各種孔，可以加工圓管、方管、角鋼等各種異型型材。
售后目標：
售后服務是對企業信譽和品牌形象的持久，力求做到服務及時率≥95%,用戶滿意率≥95%,投訴率≤5%。現場服務客戶滿意率≥98%
售后服務：
現場服務在線網絡指導服務
售后服務時間承諾：
1、售后服務人員工作6×24小時制，為客戶提供技術
2、售后服務部客服工作6×8小時制，在線服務
3、所有來電信息，10分鐘內有響應，30分鐘內制定有效的方案給予答復
4、售后服務人員距施工現場1000公里以內48小時到達所在城市，里程1500-2000公里內72小時到達，2000公里以上根據實際情況和客戶溝通協商
5、客戶投訴30分鐘內回復，1個工作日內徹底解決，跟蹤客戶滿意為止
6、小修4個小時內結束，大修8個小時內結束。調試產品視現場情況決定。
售后服務責任范圍：
1、我公司所有產品保證期為六個月。質保期內保修內容參照產品說明書。有售機回執單按照銷售日期，沒有提供銷售日期按照出廠編號計算質保期。
2、超出質保期六個月內收取配件及差旅的費用。配件價格由銷售部核算。
3、超出質保期一年以上收取配件及差旅和工時費用。（待定）
4、現場服務發現客戶使用我公司產品，沒有使用我公司相符的配件，提醒客戶，不改正的終止其售后服務權利。
5、新產品調試成功后，客戶并承認簽字，如果因客戶自身原因要求現場二次服務，收取差旅費用及工時費用。由所屬業務員負責收取。
6、售后服務部協調技術部門制定我公司所有產品配件的規格型號，發給業務員。售后服務部將不再提供到現場造冊配件的服務。
聯系人：楊經理
