一、本公司提供的售后服務(wù)方式
1. 咨詢服務(wù)：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可免費咨詢郵件：DMautomation@163.com
2. 包換服務(wù)：所銷售產(chǎn)品經(jīng)權(quán)威技術(shù)中心檢測，確因廠方原因造成的質(zhì)量問題，用戶可聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理免費換新(外觀損壞，作保修處理)。
3. 保修服務(wù)：產(chǎn)品提供一年質(zhì)保期，保修期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理或公司售后服務(wù)部進(jìn)行保修服務(wù)，相關(guān)流程按照售后服務(wù)流程辦理。
二、用戶自購買日起，產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題：
1. 正常使用情況下出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題 一年內(nèi)免費提供維修服務(wù)，終身享受本產(chǎn)品及本品牌其它產(chǎn)品技術(shù)咨詢服務(wù)。
2. 非正常使用出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題 （以質(zhì)量服務(wù)中心檢測報告為準(zhǔn)）公司提供備件更換或產(chǎn)品維修服務(wù)，備件費用及維修、運輸費用需客戶自行支付。
三、注意事項：
1. 購買日期以送貨單日期為準(zhǔn)(無購貨單以合同日期為準(zhǔn))。
2. 質(zhì)量問題不包括用戶個人對產(chǎn)品主觀異議。
3. 對已停產(chǎn)型號產(chǎn)品的服務(wù)本公司僅做功能性修復(fù)(外觀可能與原產(chǎn)品有異)
4. 保修服務(wù)不包括外殼、說明書、包裝
四、使用本公司產(chǎn)品前，請仔細(xì)閱讀產(chǎn)品的使用說明書
(注：本公司保留對該產(chǎn)品售后服務(wù)條例的最終解釋權(quán))
