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在新消費趨勢下，京東超市手握三大“法寶”——用戶為本、產品為先、精準無界的全渠道觸達——全面挖掘消費升級和區域下沉紅利，滿足不同區域、不同特征的消費者在不同場景下的需求。
用戶為本，成京東超市“圈粉利器”
“人”是零售的基本要素之一。用戶為本，是京東超市開展工作的出發點。正如京東零售集團輪值CEO徐雷所言，無論經濟環境如何變化，以客戶為中心沒變，“客戶是我們永遠的指揮棒。”事實上，京東超市始終將用戶放在首位，2018年傾力打造了用戶運營中心，在大數據、AI等技術的支持下，深度挖掘用戶特性和消費特征，根據消費者的需求來制定解決方案
