商鋪名稱:濟南品脈數控設備有限公司
聯系人:張先生(先生)
聯系手機:
固定電話:
企業郵箱:2942819101@qq.com
聯系地址:濟南市歷城區唐王鎮柴家工業園
郵編:250000
聯系我時,請說是在焊材網上看到的,謝謝!
昨天有個客戶向濟南品脈數控詢問在濟南購買雕刻機的流程的問題。這位客戶主要擔心的是一臺雕刻機要幾萬塊錢,也不是個小錢,他付款了,機器來了,不能用怎么辦?不會用怎么辦?以后出了問題賣雕刻機的人不管了怎么辦?
今天濟南品脈就來為大家解答一下以上的這些問題。
首先我們必須要說一下在正規的濟南雕刻機廠家的購機流程。客戶看好機器之后,下訂單,和濟南雕刻機廠家簽訂合約,并且支付50%的定金(當然也有些雕刻機廠家要的少一些,也有一些要的多一些,不過度不會相差太多),然后濟南的雕刻機廠家就會為客戶量身定做他的雕刻機,完成之后找一個物流公司(一般情況下都是廠家來找物流公司,不過也有客戶不放心的,自己找物流公司的也有)將機器運到客戶所在地的物流站,同時隨行的還有雕刻機廠家的技術培訓人員,和雕刻機的客戶一起在物流站看貨,確認機器沒有損壞,就打剩下50%的余款,然后雕刻機廠家的技術培訓人員和雕刻機客戶一起將機器運到客戶那邊,同時進行為期三至五天(一般懂點電腦的人都能在兩三天內學會)不等的培訓。
大家仔細看一下這個流程就知道,正規的濟南雕刻機廠家都會派專門的售后技術培訓人員隨著雕刻機去陪著用戶檢查機器,然后給用戶培訓,所以不用擔心雕刻機壞了或者不會用的問題。一般情況下,除非找的這個物流公司特別坑爹,把機器磕碰的非常厲害,要不然雕刻機在運送過程中稍微有點震動什么的都不會影響雕刻機的使用,畢竟后面跟著的技術人員在培訓的時候還會做相應的調試。
但是肯定還有用戶會問培訓完之后呢?培訓人員走了之后再出問題咋辦?這個就要涉及到雕刻機廠家的信譽和售后的問題了。的確在濟南雕刻機廠家當中有不少不正規的小作坊會賣完機器就直接不管客戶售后這樣的情況,所以在選擇購買雕刻機的品牌和廠家的時候也要特別注意,一定要選一些正規的雕刻機廠家。當然如果真的被坑了一次,也沒關系,像濟南品脈數控這樣的正規雕刻機廠家一般都會提供簡單的雕刻機故障咨詢服務,客戶只要撥打這些正規的雕刻機廠家的咨詢電話就可以獲得免費的咨詢服務。