1. 保修時間：一年（以先到為準）
2. 售前服務內(nèi)容：在用戶有購買意向時，我公司則可免費提供以下售前服務內(nèi)容。

①.  發(fā)電機組產(chǎn)品資料的提供。其中包括：

●發(fā)電機組基本數(shù)據(jù)說明

●發(fā)電機組配置說明

●柴油機技術數(shù)據(jù)說明

●發(fā)電機技術數(shù)據(jù)說明

●控制系統(tǒng)基本功能說明

②.  用戶發(fā)電機組機房的實地勘測制圖。其中包括：

●機組所在地現(xiàn)場環(huán)境勘測

●機房具體尺寸的測量

●機組進、排風，排煙出口位置的勘測制圖

●油箱的放置位置

●繪制機房安裝平面布置圖

●繪制機房降噪土建施工圖（選用）

③. 發(fā)電機組配電系統(tǒng)的勘測設計。其中包括：

         ●用戶使用發(fā)電機組所需的最大負載值

         ●用戶使用發(fā)電機組所需的其它勘測

         ●電纜走向、型號及長度勘測

     3.售后服務承諾：從用戶購機之日起將享受我公司售后服務中心提供的一系列售后服務。

   ①. 機組的調(diào)試

●我們將根據(jù)用戶的要求將產(chǎn)品送至用戶指定現(xiàn)場進行安裝。

●安裝完畢后我們將進行機組調(diào)試工作至機組正常運行，交付用戶使用。

●我公司為用戶備有除隨機資料外的簡易手冊“機組操作須知”供用戶輕松掌握。

●我公司為用戶培訓有一定基礎的機械、電器知識的操作人員1-2名至掌握為止。

②.機組的保養(yǎng)服務

●機組交付使用后由本公司提供發(fā)電機組保用期：二年的免費售后服務，如因廠方組裝疏忽,設計及原材料不當損壞零件產(chǎn)生的問題均由我公司負責修復。保用期不包括日常使用損耗件,人為錯誤操作及忽視按規(guī)范保養(yǎng)所產(chǎn)生的問題

●我公司為用戶提供機組巡檢服務，以保證客戶能正常使用機組。如接用戶維修事宜，市內(nèi)12小時內(nèi)，外地36小時趕至維修現(xiàn)場。

●保修期滿后，我公司提供長期有償售后服務，根據(jù)國家有關規(guī)定收取費用。我公司能及時提供機組所需的零配件及耗材。

  ●公司設有24小時熱線 答復客戶發(fā)電機組的相關咨詢。