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嘉單科技電銷外呼系統(tǒng),高效外呼,省去人工撥號的時間,三網(wǎng)自備號真實手機號外顯,接通率高,通話過程自動錄音,后臺自帶CRM客戶管理系統(tǒng),自動統(tǒng)計撥打情況,方便跟進客戶
1、監(jiān)控、質(zhì)檢、數(shù)據(jù)全面管理實時動態(tài)監(jiān)控,保證坐席業(yè)務(wù)品質(zhì);CRM客戶管理系統(tǒng)多維度質(zhì)檢分析,擁有全面的統(tǒng)計分析報表,客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一手掌握,輕松解決團隊管理和運營決策難題
2、通話管理功能通話記錄與錄音:詳細記錄每一通電話的通話時間、通話時長、通話雙方號碼等基本信息,并對通話過程進行錄音。錄音功能不僅有助于企業(yè)進行質(zhì)量監(jiān)控和糾紛處理,還方便坐席人員回顧通話內(nèi)容,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提升溝通技巧
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析功能數(shù)據(jù)報表生成:自動生成各種數(shù)據(jù)報表,如外呼任務(wù)完成情況報表、坐席績效報表、客戶轉(zhuǎn)化率報表等,直觀地展示外呼工作的各項指標和數(shù)據(jù),為企業(yè)的管理和決策提供有力支持