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有人覺得電銷拓客對于不需要的客戶來說,是一種打擾。也有人覺得,市場大環境下,電銷拓客比較高效,效果好。不管怎么說,在當今競爭激烈的商業環境中,電銷拓客作為一種直接有效的營銷手段,始終占據著重要地位
然而,傳統的人工電銷面臨著諸多挑戰,如人力成本高、工作效率低、情緒波動影響溝通質量等。而機器人外呼系統的出現,為這些問題提供了創新性的解決方案,成為電銷拓客的工具
一、高效穩定的外呼能力
機器人外呼系統能夠以較快的速度撥打電話,遠遠超過人工電銷的效率。使用系統每天可以外呼至少3000個電話以上,相比于人工每天幾百個電話來說,機器人真的是高效多了!且機器人對接專屬線路,每打一通都是不同的號碼,防封、防限制。且都是真實外顯
而且,它用的是真人錄音,不會像人類一樣受到疲勞、情緒等因素的干擾,始終保持穩定、一致的外呼表現,富有感情。如果客戶不需要產品會禮貌掛斷,不做過多打擾。客戶需要則推送銷售人員了解,減少人工篩選的繁瑣流程
二、精準智能的話術應對
機器人外呼系統話術是提前定制的,我們可以設置客戶咨詢哪個問題回復什么內容,也可以設置回復完之后跳轉哪個流程,后續就是按照設置去和客戶對話
根據客戶反饋,分類ABCD類客戶,推送至銷售微信
三、不斷優化與升級
機器人外呼系統在工作過程會自動總結不會回復的問題,不斷的添加、完善話術,越用越智能
四、降低成本
相較于傳統人工電銷,機器人外呼系統顯著降低了人力成本。企業無需招聘、培訓大量的電銷人員,也無需承擔人員流失帶來的成本損失
目前嘉單科技機器人外呼系統已經服務于數萬家企業,獲得了豐富的經驗和一致好評。同時在這個基礎上,進行招商代理,發展全國各地的代理業務,增加市場份額