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AI 外呼機器人是基于人工智能技術打造的，其中自然語言處理和語音識別技術是其核心。依靠這些技術，它能夠自動撥打電話，與客戶進行對話，并精準篩選出客戶，從而實現自動外呼流程的高效運轉
自動呼叫功能是 AI 外呼機器人提升外呼效率的關鍵因素之一。企業只需一鍵批量導入數據，它就能自動完成海量的呼叫任務，大大節省了人力和時間成本
同時，智能篩選客戶功能也十分強大。通過 ABCD 分類，它能快速從眾多客戶中篩選出有意向的客戶，讓外呼人員可以更有針對性地跟進。再者，高頻并發呼叫使得機器人在呼叫過程中能夠縮短無效等待時間，提高外呼效率
除了提升效率，AI 呼叫機器人還有許多實用性功能。自動分類客戶功能可自動統計客戶信息，一鍵整理通話數據，將意向客戶自動推送給相關人員，并且保留通話錄音，方便后續復盤
在通話過程中，它支持客戶打斷，具備自主學習能力，遇到復雜問題還能轉接人工客服，提供更加人性化的服務。另外，防限制功能也為企業外呼提供了保障，通過對接后臺線路，使用不同號碼撥打，有效避免外呼號碼被限制的風險
