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1、高效替代人工：智能電話機器人系統以其高效的工作能力，成為電話銷售的新寵。一臺AI機器人一天可以撥打約1000通電話，相當于三個電話銷售員的工作量。而且，多臺機器人可以同時工作，大大提高了工作效率。同時，AI機器人的成本僅為人工成本的十分之一，為企業節省了大量的人力成本。
2、情緒穩定：電話銷售員在面對客戶時，情緒容易受到影響，尤其是遇到難以應對的客戶時。而智能電話機器人系統沒有情緒波動，能夠持續穩定地提供服務，減少了員工管理的工作量。
3、全面獲取客戶信息，對客戶進行智能分類。電話銷售在打電話的過程中，需要了解客戶的意向，也需要全面獲取客戶的信息。智能電話機器人系統可以全面抓取并分析客戶的語義數據，第一時間了解客戶的意向并智能分類，篩選出意向客戶之后，再由人工跟進。
4、數據云存檔。人工客服打電話的時候，可能會出現漏記客戶信息的現象。智能電話機器人系統撥通的每個電話都可以全程錄音，隨后可通過智能云端處理轉文字并提煉關鍵內容。不會出現誤記和漏記的問題。
