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外呼系統是一種用于呼叫外部電話號碼并與對方進行溝通的系統，它結合了軟件與硬件技術，廣泛應用于企業、客服中心和市場營銷等領域。
外呼系統，顧名思義，是指通過電腦或智能設備自動或手動往外撥打用戶電話，實現與客戶的實時溝通。它不僅限于電話溝通，還可能融合短信、郵件、視頻通話等多種溝通方式。
1、實現全自動智能通信。
云橘科技智能機器人外呼系統能模擬真實語音，回答顧客提問，引導銷售流程，通過智能學習建立海量數據庫，從而提高銷售轉化率，同時還能通過數據分析來實現對用戶行為的準確判斷，從而提高銷售轉化率。企業營銷手段之一。
2、節省人力成本，大大提高工作效率。
因為傳統的外呼話費較大：一個以產品銷售為主的中小企業，可能要組建20-30人的電話營銷隊伍。工資性費用，培訓費用是很大的。而且，一次投入，建立一套完善的 機器人外呼系統，也許會得到長期的回報。一支傳統的銷售隊伍，一名銷售人員，不受外界干擾，每天撥打的電話也就在百位數內。但智能機器人外呼系統在不受干擾的情況下，每天卻可以撥打上千次通話
3、數據量大，機器人效果更好。
智能機器人外呼系統 效果如何，也許是企業最關心的問題。智能 機器人外呼系統 可以代替銷售人員進行意向客戶篩選，電話全模仿人工語音、情感，介紹客戶意向；通話結束后立即判斷客戶意向怎么樣然后反饋，由銷售員二次跟進。為企業解決潛在顧客篩選難題。
