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機器人電話呼叫系統(tǒng)電話機器人加入傳統(tǒng)電銷團隊，以每天至少3000通的電話量來快速地幫助人工篩選意向客戶。而人工只需要重點跟進意向客戶就可以了，機器人電話呼叫系統(tǒng)不僅僅工作效率高，而且不需要休息、不要工資、不要福利，一次投入即可長期使用
1、語音識別系統(tǒng)，主要作用：識別客戶講話內(nèi)容，從而做出相應(yīng)的回復(fù)，避免答非所問，讓客戶直接失去興趣。我們的語音識別系統(tǒng)對接的市面上好的兩家：阿里云和科大訊飛，可以精準(zhǔn)識別客戶對話。
2、線路，線路就相當(dāng)于你自己打電話的時候的手機卡。沒有卡撥不出去電話，同等的，沒有線路也打不出去電話。機器人后臺對接的都是防封號線路，無須插卡，從而實現(xiàn)每天日呼3000+的撥打量。且我們后臺有獨家研發(fā)的線路實時調(diào)控系統(tǒng)，撥打過程中，哪個線路的接通率高，就自動跳轉(zhuǎn)到哪條，完美的提高了接通率。
3、提升工作效率
機器人電話呼叫系統(tǒng)的另一大亮點在于其能顯著提升員工的工作效率。?系統(tǒng)支持一鍵導(dǎo)入資料，?實現(xiàn)自動撥號，?并在電話掛斷后進行客戶標(biāo)記，?從而大大節(jié)省了客服人員的工作時間。?這些自動化的功能讓員工能夠更專注于與客戶的溝通，?進而提升整體的工作效率。
4、實時錄音功能
機器人電話呼叫系統(tǒng)還具備實時錄音功能，?這一功能在解決與客戶之間的溝通問題時顯得尤為重要。?當(dāng)雙方出現(xiàn)溝通障礙或誤解時，?管理者可以通過查聽錄音來迅速找出問題所在，?并據(jù)此制定解決方案。?同時，?這一功能也有助于管理者對客服人員的工作情況進行抽查，?確保服務(wù)質(zhì)量。
