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在電銷行業(yè)，銷售人員存在著這樣那樣的劣勢效率低下：人工撥打大量電話時，需要花費大量時間在撥打、等待接通、介紹產(chǎn)品等流程上，效率相對較低。同時，由于電話接通率的不確定性和客戶響應(yīng)的多樣性，銷售人員很難保證在有限的工作時間內(nèi)達到預(yù)期的溝通效果。

情緒波動：長時間的撥打和拒絕接聽，容易讓銷售人員產(chǎn)生挫敗感和焦慮情緒，影響工作積極性和效率。情緒化的溝通方式也可能導(dǎo)致客戶反感，降低客戶滿意度。

客戶體驗不佳：人工打電銷時，客戶可能正在忙碌或不方便接聽電話，這可能導(dǎo)致客戶體驗不佳。銷售人員缺乏個性化的溝通方式，也可能讓客戶感到被打擾或不被尊重。

反觀電話機器人：

1、工作效率高

AI電銷機器人一天可以撥打電話在1000個左右，而傳統(tǒng)人工撥打每天只能撥打150~300個左右，并且人工撥打電話還需要手動記錄意向客戶，話費時間，AI電銷機器人可以自動記錄聊天內(nèi)容及語音，將意向高的客戶直接推送到微信上，大幅度提升工作效率。

2、極大節(jié)約人工成本

人工話務(wù)員一年的薪資大概在4萬左右，一個AI電銷機器人每天撥打電話量是人工的三、四倍，同樣的電話量下，需要三四個話務(wù)員，按照三個來進行計算的話，一年就是12萬左右， 然而一個AI電銷機器人一年的費用才幾千塊錢，還不到人工成本的1/20極大的降低了成本。

3、管理方便，全天候熱情工作

電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通，很容易因為客戶的回饋產(chǎn)生一些情緒問題。而AI電銷機器人沒有負面情緒，每一通電話都可以以優(yōu)秀的語言和客戶溝通，管理者也不需要花費過多精力去管理員工。

總的來說，AI電銷機器人相較于人工優(yōu)勢極大，效果完全不用擔(dān)心，人工每天撥打都能夠產(chǎn)生不錯的效果，更何況是比人工更加優(yōu)秀的AI電銷機器人呢。