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首先，什么是電話外呼機器人？顧名思義電話外呼機器人是一款用于自動撥打電話的外呼系統，打個比方就像你請了一個電話助理，一直幫你打電話找客戶，并對客戶進行分類，銷售經理本人只需要監測意向客戶的產出，并及時去跟進，這樣對我們可能用電話開發客戶的銷售們無疑是一個效率高的方式。
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電話外呼機器人好用在哪兒？比如：
1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中，會因為工作比較枯燥而導致情緒煩躁，不能保證全天工作情緒都很飽滿，而通過使用電話外呼機器人，就能保證在工作中情緒一直很飽滿，擁有著非常高漲的工作熱情，每一通電話都會非常耐心詳細的解答，為客戶答疑解惑。
2、溝通無障礙，語音系統話術更精準。每一通電話都能保證溝通沒有任何障礙，客戶的各種問題都能解答詳細，讓客戶感受更為耐心的服務體驗。
3、精準意向。系統根據溝通結果自動篩選，直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級，幫助企業沉淀出高質量客戶，以便快速達成交易。
4、更低成本。電話外呼機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。
