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電話機器人外呼系統(tǒng)是一種通過電腦自動往外撥打用戶電話的系統(tǒng),其主要特點包括自動撥號、通話記錄管理、客戶信息管理等等功能。適用于一些需要批量外呼電話的業(yè)務(wù)。
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2、電話機器人的成本是極低的,對比人工來說的話人工每個月需要發(fā)工資交社保發(fā)福利等,電話機器人統(tǒng)統(tǒng)不需要這些,只要有話費就可以了,極大降低了企業(yè)成本
3、自動篩選意向客戶,設(shè)定意向標(biāo)簽將客戶分類,然后會將意向客戶自動推送到微信上,再由人工精準(zhǔn)跟進(jìn)
4、機器自主學(xué)習(xí)應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),機器人將客戶問題獨立學(xué)習(xí)到知識庫中,并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累和總結(jié)而不斷更新和維護(hù)