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目前智能電銷機器人以簡單、容易操作、高效等特點。受到不少企業的青睞,有效解決了人員流動性高、業務人員不熟練等問題。作為人工智能正式使用的領域之一,這場革命剛剛開始,同時人工智能以及語音識別等方面也在不斷完善中,在未來的市場上肯定會愈發綻放光芒。
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智能電銷機器人受到歡迎的原因:
從根本上講,受電話拒接率高、心理壓力巨大、話述技巧難以精通等原因所限,人們不愿從事電銷行業,電銷人員招聘難。人工成本高、電銷篩選工作任務重、工作效率低的問題亟待解決。
1、 真人語音外呼
2、 篩選分類與過程錄音
3、提高工作效率
電話銷售人員可以將自定義的話術提交給機器人,只需一鍵啟動,機器人就會以人工形式的語音對目標客戶進行外呼。
電銷機器人在進行外呼時,會篩選出意向客戶,并進行分類存儲在系統里面;整個+過程都有錄音,可以清晰的進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。
機器人可以24小時無間斷的工作,自動撥打自動應答。相比人工銷售,電銷機器人一天的通話數是人工的10倍,并且不受環境、情緒、等因素的影響。