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智能電銷機器人的功能有:語音群呼、自動撥打、全程錄音等。它不僅可以節省工作時間和成本,而且還可以提高服務質量,保證工作流程中的效率,大大提升經濟效益。
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現如今,許多企業都已采用電話營銷機器人來代替傳統的電話營銷,例如:教育、房地產、企業服務等行業。
1.提高工作效率:自動撥打電話并記錄通話內容,進行文字版記載,完整版語音記錄可以下載。
2.避免員工離職帶走客戶,穩定客源。
3.自動分類:基于應用場景的細粒度意圖挖掘算法,對于不同的業務場景意圖進行分析,自動識別客戶意向并精準分類,幫你鎖定精準客戶。
4.自動交流沒有負面情緒,不管客戶如何拒絕,電話機器人都不存在因為情緒而影響下一通電話的質量。
5.自動記錄:利用語音識別技術,將實時文本轉換成文本內容,只要添加到知識庫中,機器人就會自動學習并永久保持記錄。