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1、首先它的速度要比人類快的多，響應時間僅有0.8~1.5秒，外呼量是人工的六倍，可以迅速篩選出意向客戶。
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4、在通話過程中，客戶可以隨時打斷機器人，而機器人不會因此影響后續的通話質量。5、最后，機器人可以準確統計數據和分類，通過海量通話數據準確提取客戶信息，了解客戶特點，對其進行分類處理。
6、同時，機器人還可以人機協作，標記無法回答的問題后續由人工跟進。
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