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語音機器人電話系統能實現自動化撥打和篩選客戶，提供數據分析功能，減少人力成本和提高工作效率。
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1、在現階段，電話機器人還不能完全取代人工，而是協助人工坐席完成外呼工作中重復繁瑣的一步——在海量的號碼中幫助企業過濾掉90％的無效客戶，從而篩選出意向客戶。
2、至于業務上簽約等細節問題，機器人暫時無法代替人工坐席去完成，所以重要銷售線索跟進、簽約等工作將由人工坐席擔任。
3、使用語音機器人電話系統可以大大減少人工篩選電話的時間和精力。機器人可以自動撥打電話，并根據事先設置的條件篩選有意向的客戶。
4、這樣可以提高工作效率，減少工作量。使用語音機器人電話系統可以實現24小時不間斷的客戶服務。
機器人不會疲勞，可以不受時間和地域限制地為客戶服務。這樣可以提高客戶滿意度，并且增加企業的競爭力。
