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機器人話術需要有相應的錄音人員進行錄音，并將優化好的錄音上傳到系統里，這時候機器人已經具備了說話的能力，但是不具備能聽懂客戶并精準回答客戶的能力
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我們第二步需要用到的就是市面上的各大語音識別系統中的語音聽寫功能，需要將聽到的聲音轉化成文本，這樣我們在系統里只要設置好相應的回答關鍵詞，機器人就會匹配相應的錄音進行精準回答。舉例，比如你在系統里設置關鍵字價格、多少錢、怎么賣這三個關鍵詞都會觸發回答價格的錄音A，當客戶說一句“你這個房子怎么賣”就會觸碰到怎么賣這個關鍵詞，系統就會瞬間響應并自動用錄音A去回答客戶，以上為他的基本對話原理。
另外我們機器人根據每天拔打的電話量，是分為不同的套餐：基礎版套餐內容：包含3個機器人，每天可以撥打3000個電話，最多支持3人同時使用（支持一套話術）
至尊版套餐內容：包含N個機器人，每天可以撥打N個電話，支持N個人同時使用（支持一套話術）
