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近年來，大量的電話營銷機器人出現在電銷企業當中，也許你接到的推銷電話、服務回訪等并不是真人，而是機器人。大部分機器人的體驗還是很好的，如果有AI和機器學習的加持，效果幾可亂真。
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從企業角度來說，機器人完全可以為企業有效縮減日益增高的人力成本，也能有效避免因為工作壓力大而帶來的人員高流動，和無形中增加的大量培訓成本。
一方面電話營銷機器人業務流程可根據業務特點隨時進行調整，靈活方便，具備良好的擴展性；并且具備統一知識管理、知識維護，可應用于全渠道；另一方面電話營銷機器人還可以人工定時外呼，有效的提升工作效率和服務滿意度，為企業創造更高價值，可見電銷行業引進機器人好處多多，更可以提升企業在行業中的競爭力。真正懂得電話營銷的公司，他們十分清楚時間的寶貴，所以，不會讓具有嫻熟銷售技巧的電話銷售代表花時間在無謂的意向客戶選擇和數據整理上面，而是經過運用嘉單機器人，直接將準確度高達85%以上的方針客戶數據分配給電話銷售進行撥打
