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智能外呼機器人主要適用于前期對客戶的初步篩選階段，選出部分意向可跟進客戶，篩選出號碼空號停機等號碼過濾掉此類號碼，為之后電銷人員跟進撥打提供更準確數據，提高工作效率。
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1、效率高，成本低
智能外呼機器人一天可以打3000-無上限通電話，“培訓”三天就能上崗，基本上不需要成本。普通的電話銷售一天打200-300個，就算很努力了，這么一算，一個機器人就能做5-8個電話銷售的工作，可以節省大量的人力成本。
2、沒有管理的負擔，也沒有離職風險
電話銷售一天需要不停地打電話，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶，很容易影響心情，長此以往就增加了離職的風險。而智能外呼機器人沒有負面情緒，就沒有這方面的風險，管理者也不需要花費過多精力去管理員工。
3、全面獲取客戶信息，對客戶進行智能分類
電話銷售在打電話的過程中，需要了解客戶的意向，也需要全面獲取客戶的信息。智能外呼機器人可以全面抓取并分析客戶的語義數據，第一時間了解客戶的意向并智能分類，篩選出意向客戶之后，再由人工跟進
