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對于管理層而言,移動CRM能夠通過移動終端隨時訪問企業數據信息,異地也能對市場、銷售、財務、客戶、項目進行持續關注,實時掌握公司整體運營情況,掌握銷售人員工作狀態,有效的對銷售人員進行考勤管理,遏制外勤費用的增長。
對于客戶而言,如果你的客戶就在身邊,銷售人員可以通過移動CRM系統快速查看客戶過去購買商品的記錄,找出符合客戶需要的產品,這無疑能夠讓客戶擁有更加滿意的銷售體驗和更高的忠誠度。
企業不斷發展,管理流程不斷改進,必然要求管理軟件能夠同步更新,以滿足企業管理的需要,這樣,企業對管理軟件的選項就更加注重個性化的管理需求能否滿足,價格成了第二位。企業移動應用產生了一系列的整合問題。智能手機和平板電腦上的移動CRM和合同管理系統確實能大大加快銷售周期,提高客戶平均銷售額。