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ISO9001是國際標準化組織（ISO）制定的質(zhì)量管理體系標準。該標準吸收國際上先進的質(zhì)量管理理念，采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想 對于產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙方具有很強的實踐性和指導(dǎo)性。標準適用于各行各業(yè)，全球已有幾十萬家企業(yè)、政府、服務(wù)組織及其它各類機構(gòu)導(dǎo)入ISO9000并獲得第三方認證。
組織實施ISO9000認證的現(xiàn)實意義：
顧客的要求：顧客為了確保得到的產(chǎn)品長期穩(wěn)定地滿足質(zhì)量要求，紛紛要求供方按ISO9000族標準建立質(zhì)量體系并通過認證，要求供方健全的質(zhì)量體系來保證供貸產(chǎn)品滿足要求且質(zhì)量穩(wěn)定，因為單純靠成品抽樣檢驗不可能穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。
組織降低產(chǎn)品成，提高經(jīng)濟效益的需要：由于貫徹實施ISO9000標準，能夠完善和健全組織的質(zhì)量管理體系，因此將大大減少或消除不合格品，從而明顯地降低產(chǎn)品的成本，提高經(jīng)濟效益。
提高工作效率：貫徹實施ISO9000族標準，規(guī)范組織質(zhì)量管理，各項質(zhì)量工作職責(zé)分明，消除扯皮現(xiàn)象，大大提高工作效率，同時可使組織最高管理者從瑣碎的事物中解脫出來，有更多的精力策劃組織的大事。
提高組織的聲譽、擴大組織知名度：組織通過質(zhì)量體系認證，證明組織已按ISO9000族中質(zhì)量保證標準建立并有效實施了質(zhì)量體系，實現(xiàn)了與國際接軌，組織具備了滿足顧客質(zhì)量要求的充足的質(zhì)量能力，從而取得顧客的信任，擴大了組織的知名度，促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展，大幅度的提高產(chǎn)品的銷售額。
開拓國內(nèi)外市場的需要：通過ISO9000族標準，一方面組織具備了滿足顧客要求的質(zhì)量保證能力，取得顧客的信任，知名度提高了，從而可大大擴大國內(nèi)市場占有率，同時由于我國ISO9000認證已取得了國際互認，國此也就為通過認證組織的產(chǎn)品打入國際市場開辟了通道�，F(xiàn)在大多數(shù)國外廠商和國內(nèi)組織進行業(yè)務(wù)洽商時，明確要求供方要通過ISO9000認證。隨著中國加入WTO,各行各業(yè)將進一步推進國際標準化進程，ISO9000認證工作會變得十分迫切。
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