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ISO9001是國際標準化組織(ISO)制定的質量管理體系標準。該標準吸收國際上先進的質量管理理念,采用PDCA循環的質量哲學思想 對于產品和服務的供需雙方具有很強的實踐性和指導性。標準適用于各行各業,全球已有幾十萬家企業、政府、服務組織及其它各類機構導入ISO9000并獲得第三方認證。
組織實施ISO9000認證的現實意義:
顧客的要求:顧客為了確保得到的產品長期穩定地滿足質量要求,紛紛要求供方按ISO9000族標準建立質量體系并通過認證,要求供方健全的質量體系來保證供貸產品滿足要求且質量穩定,因為單純靠成品抽樣檢驗不可能穩定的產品質量。
組織降低產品成,提高經濟效益的需要:由于貫徹實施ISO9000標準,能夠完善和健全組織的質量管理體系,因此將大大減少或消除不合格品,從而明顯地降低產品的成本,提高經濟效益。
提高工作效率:貫徹實施ISO9000族標準,規范組織質量管理,各項質量工作職責分明,消除扯皮現象,大大提高工作效率,同時可使組織最高管理者從瑣碎的事物中解脫出來,有更多的精力策劃組織的大事。
提高組織的聲譽、擴大組織知名度:組織通過質量體系認證,證明組織已按ISO9000族中質量保證標準建立并有效實施了質量體系,實現了與國際接軌,組織具備了滿足顧客質量要求的充足的質量能力,從而取得顧客的信任,擴大了組織的知名度,促進了業務的發展,大幅度的提高產品的銷售額。
開拓國內外市場的需要:通過ISO9000族標準,一方面組織具備了滿足顧客要求的質量保證能力,取得顧客的信任,知名度提高了,從而可大大擴大國內市場占有率,同時由于我國ISO9000認證已取得了國際互認,國此也就為通過認證組織的產品打入國際市場開辟了通道。現在大多數國外廠商和國內組織進行業務洽商時,明確要求供方要通過ISO9000認證。隨著中國加入WTO,各行各業將進一步推進國際標準化進程,ISO9000認證工作會變得十分迫切。
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