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房屋裝修防水不利
    

對此記者專門咨詢了市裝飾協會尚工，“防水沒做好是裝飾公司的責任，業主應找裝飾公司解決漏水問題。”尚工進一步解釋道：“每棟樓房在施工時都會做防水處理，但為什么我們在家裝過程中還需要防水這一道工序呢？就是為了避免樓房施工方防水不徹底，留下隱患。所以，像楊業主家中出現的問題，應由裝飾公司負全責。”然而，為何三遍防水都不合格，尚工解釋道：“防水材料與施工工藝的質量直接關系到防水工程的好壞，消費者與裝飾企業不妨在這兩方面進行深入的檢查。”同時，記者也聯系上了給楊業主裝的西安鴻途裝飾設計工程有限公司的負責人，該負責人表示：“會繼續追查漏水原因，找出癥結后及時調整，并且保證會對楊業主家的防水問題負責到底，直到閉水試驗合格為止。”

　　管理費遠高于標準消費者應自主拒絕

　　一位不愿意透露姓名的讀者向記者反映：“我在峰光無限簽訂了家裝合同，可看完之前貴報的報道后發現，行業規定裝飾公司管理費收取標準為工程總費用的10%，而峰光無限卻收取了我22%的費用，我該如何維權？”

　　對此記者走訪市消費者協會了解到，很多業主在選擇家裝公司之初往往忽視合同內容，尤其是對其中的管理費收取，質保范圍與期限以及責權分配等問題視而不見，只關注商家的折扣與買贈內容，導致維權困難。鑒于該讀者已與商家簽訂裝修合同，現在維權對自己不利，建議業主與商家進行溝通，爭取挽回一些損失。對此，記者專門致電峰光無限總經理由峰，他卻這樣解釋道：“我們收取的管理費用的確高于行業標準，但這是經營需要，要知道，大折扣的競爭之下，企業折扣做到八折以下基本上已經是虧本的范圍了，所以我們得找一個平衡點來保證企業的正常運營，因此我們只能選擇提高管理費的費用。其實，這種操作模式在西安市場上還是存在的，比如城市人家的管理費也是高出標準的。如果消費者覺得很難理解的話，可以比較工程總費用的多少，而不必糾結在管理費上。”