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一個品牌擁有眾多的擁躉，通常是其某種精神理念、情感訴求引發了共鳴，讓這些追隨者們愿意死心塌地的愛到底。
諸如曼聯、皇馬、巴塞羅那等頂級歐洲足球俱樂部在全球范圍擁有成千萬上億的支持者。這些死忠的球迷并非在俱樂部身上獲得切實的利益，但是她們卻年復一年的支持著俱樂部。我們可以說這是運動精神、足球的競技精神，或者應該說是這些俱樂部通過球員的表演、技戰術、戰績等一系列的表現所散發出來的獨特魅力。
在體育界如此，在娛樂界、商界同樣如此。缺乏心理共鳴的品牌與消費者，頂多是一場失敗的、沒有感情的婚姻，裂縫隨時會擴大。
我們在談及品牌的時候，經常會說到消費者心理。我們都知道，只有正確把握了消費者心理，才能夠贏得消費者的青睞、忠誠和歸屬。
那么消費者心理又是什么呢？有人說消費者心理是指消費者在購買和消費商品過程中的心理活動。錯嗎？對嗎？這是一個不錯也不對的答案。
消費者心理是一個營銷上最重要的課題之一。他是如此重要，以至于如果缺少了她，很多的廣告和促銷就如同浪費。
我們的消費者在選購品牌時已經不再像以前那樣偏重理性的考慮，她們更加的注重使用不同品牌時所體現出來的不同感受
消費者可以為自己的“心理感受”買單，而不是為一個跟自己無關的“概念”
當您的產品廣告在羅列眾多功能時，請注意您的目標消費者很可能會熟視無睹，因為她們關心“自己”遠勝過于關心你的“產品”
當您在為您的品牌特殊定位而沾沾自喜時，請時刻保持警惕，很可能您只是在自娛自樂，因為很可能您只是在滿足您自己的心理而非消費者的，所以僅僅有不同的賣點是不夠的
市場調研可以得到目標消費者的生活形態特征，但只有真正讀懂了這些文字背后的心理語言，才是有價值的。
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