意義
無(wú)現(xiàn)金支付減少人工成本
青島市琴島通卡股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這種以“無(wú)現(xiàn)金”的綠色環(huán)保支付方式，避免了重復(fù)投資和重復(fù)建設(shè)給市民帶來(lái)的支付混擾。一方面，緩解了公共交通充值服務(wù)窗口壓力，提高工作效率，為公交運(yùn)營(yíng)企業(yè)減少了現(xiàn)金收入人工清點(diǎn)的工作量，降低人工清點(diǎn)票款收入的出錯(cuò)率，以及人工投幣過(guò)程中假幣、殘幣的經(jīng)濟(jì)損失，為企業(yè)節(jié)約了人力成本和時(shí)間成本，提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。另一方面，有利于通過(guò)琴島通系統(tǒng)平臺(tái)，通過(guò)刷卡、掃碼等多種支付手段獲取更加全面、客觀的市民出行數(shù)據(jù)，分析公共交通出行者的需求，不斷提升城市公共交通服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平，同時(shí)為打造青島“無(wú)現(xiàn)金”城市助力。
《統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，截至 2017 年年底，我國(guó)共有公共汽電車(chē) 65 萬(wàn)輛，增長(zhǎng) 7%；公共汽電車(chē)運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路 56786 條，增加 3997 條；運(yùn)營(yíng)里程 106 萬(wàn)公里，增加 8.8 萬(wàn)公里。
與此同時(shí)，城市公共汽電車(chē) 2017 年客運(yùn)量較 2016 年下降了 3%。這已經(jīng)是常規(guī)公交客運(yùn)量連續(xù)第三年下降——從 2014 年的 781.88 億人次降到了 2017 年的 722.87 億人次。
一邊是公共汽電車(chē)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛、線(xiàn)路和里程不斷增長(zhǎng)，另一邊卻是客運(yùn)量連年萎縮，這一數(shù)據(jù)顯示出了公交發(fā)展的不平衡，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)保障發(fā)展不同步或是造成不平衡的主要原因。
《統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2017 年常規(guī)公交客運(yùn)量降低的趨勢(shì)下，具備路權(quán)、信號(hào)優(yōu)先的 BRT 客運(yùn)量則同比增長(zhǎng)了 24%，這充分說(shuō)明了不是市民不愿意選擇公交，而是常規(guī)公交「來(lái)車(chē)不準(zhǔn)點(diǎn)、行車(chē)不快捷、乘坐不舒適、換乘不方便」等問(wèn)題影響了公交的吸引力。
2017 年，湖北省武漢市的常規(guī)公交客運(yùn)量自 2013 年以來(lái)首次出現(xiàn)增長(zhǎng)。武漢市交通委公交辦負(fù)責(zé)人介紹，這背后是公交線(xiàn)網(wǎng)調(diào)整、公交換乘優(yōu)惠政策、公交專(zhuān)用道使用、夜行公交運(yùn)行等一系列硬件設(shè)施和軟件服務(wù)的配套調(diào)整優(yōu)化。目前，武漢市常規(guī)公交年客運(yùn)量已接近 15 億人次。
二維碼公交支付走多遠(yuǎn)?
支付寶公共服務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理劉曉捷此前接受媒體采訪(fǎng)時(shí)就透露，支付寶公交碼已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了單一票制的場(chǎng)景，在產(chǎn)品升級(jí)后將不僅實(shí)現(xiàn)分段計(jì)費(fèi)的場(chǎng)景，同時(shí)也會(huì)支持日票、3日票等復(fù)雜場(chǎng)景。
更廣闊的二維碼公交支付想象空間正在被互聯(lián)網(wǎng)巨頭所創(chuàng)造。大眾對(duì)二維碼的依賴(lài)越來(lái)越強(qiáng)，各類(lèi)優(yōu)惠活動(dòng)利好之下，二維碼公交支付或有較好未來(lái)。但二維碼仍然存在技術(shù)短板，支付速度上無(wú)法比擬NFC，到底能否適應(yīng)公交環(huán)境，仍然需要時(shí)間的考驗(yàn)。
2016年會(huì)是二維碼在交通領(lǐng)域嘗試性的一年，各種試點(diǎn)會(huì)暴露出二維碼應(yīng)用在公交領(lǐng)域的優(yōu)缺點(diǎn)，相信在2017年會(huì)有越來(lái)越多的省市和地區(qū)上線(xiàn)此類(lèi)項(xiàng)目。
