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濰坊ITSS認證辦理的條件，那些企業(yè)可以做itss?

產(chǎn)品價格：￥999（人民幣）

規(guī)格：濰坊ITSS認證

發(fā)貨地：本地至全國

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濟南恒標知識產(chǎn)權咨詢有限公司

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認證類型：企業(yè)認證

企業(yè)證件：通過認證

認證信息：濟南恒標知識產(chǎn)權咨詢有限公司

商鋪名稱：濟南恒標知識產(chǎn)權咨詢有限公司

聯(lián)系人：李景行（先生）

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郵編：250000

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濰坊ITSS認證辦理的條件，那些企業(yè)可以做itss?

一、首先適合做ITSS認證的6個領域：

1、信息技術咨詢服務領域企業(yè)；

2、設計與開發(fā)服務領域企業(yè)；

3、運行維護服務領域企業(yè)；

4、系統(tǒng)集成服務領域企業(yè)；

5、服務管控領域企業(yè)；

6、云計算服務領域企業(yè)。

以上就是適合做ITSS認證的6個領域。

二、ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術服務標準，簡稱ITSS)是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的IT服務。

ITSS分會在中國電子工業(yè)標準化技術協(xié)會的領導下，充分發(fā)揮平臺作用，認真做好信息技術服務標準的應用推廣工作;加強自身能力建設，服務于會員單位發(fā)展;穩(wěn)步推進ITSS標準的符合性評估，嚴把評估質(zhì)量關。

ITSS充分借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進方法的精髓，規(guī)定了IT服務的組成要素和生命周期，并對其進行標準化，如圖1.1所示:

ITSS原理圖
ITSS原理圖
組成要素:IT服務由人員(People)、流程(Process)、技術(Technology)和資源(Resource)組成，簡稱PPTR。其中:

人員:指提供IT服務所需的人員及其知識、經(jīng)驗和技能要求;

過程:指提供IT服務時，合理利用必要的資源，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組相互關聯(lián)和結構化的活動;

技術:指交付滿足質(zhì)量要求的IT服務應使用的技術或應具備的技術能力;

資源:指提供IT服務所依存和產(chǎn)生的有形及無形資產(chǎn)。

生命周期:IT服務生命周期由規(guī)劃設計(Planning & Design)、部署實施(Implementing)、服務運營(Operation)、持續(xù)改進(Improvement)和監(jiān)督管理(Supervision)5個階段組成，簡稱PIOIS。其中:

規(guī)劃設計:從客戶業(yè)務戰(zhàn)略出發(fā)，以需求為中心，參照ITSS對IT服務進行全面系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和設計，為IT服務的部署實施做好準備，以確保提供滿足客戶需求的IT服務;

部署實施:在規(guī)劃設計基礎上，依據(jù)ITSS建立管理體系、部署專用工具及服務解決方案;

服務運營:根據(jù)服務部署情況，依據(jù)ITSS，采用過程方法，全面管理基礎設施、服務流程、人員和業(yè)務連續(xù)性，實現(xiàn)業(yè)務運營與IT服務運營融合;

持續(xù)改進:根據(jù)服務運營的實際情況，定期評審IT服務滿足業(yè)務運營的情況，以及IT服務本身存在的缺陷，提出改進策略和方案，并對IT服務進行重新規(guī)劃設計和部署實施，以提高IT服務質(zhì)量。

監(jiān)督管理:本階段主要依據(jù)ITSS對IT服務服務質(zhì)量進行評價，并對服務供方的服務過程、交付結果實施監(jiān)督和績效評估。

三、使用ITSS，對IT服務供需雙方來講，將帶來以下潛在收益:

對IT服務需方:

提升IT服務質(zhì)量:通過量化和監(jiān)控最終用戶滿意度，IT服務需方可以更好地控制和提升用戶滿意度，從而有助于全面提升服務質(zhì)量。

優(yōu)化IT服務成本:不可預測的支出往往導致服務成本頻繁變動，同時也意味著難以持續(xù)控制并降低IT服務成本，通過使用ITSS，將有助于量化服務成本，從而達到優(yōu)化成本的目的。

強化IT服務效能:通過ITSS實施標準化的IT服務，有助于更合理地分配和使用IT服務，讓所采購的IT服務能夠得到最充分、最合理的使用。

降低IT服務風險:通過ITSS實施標準化的IT服務，也就意味著更穩(wěn)定、更可靠的IT服務，降低業(yè)務中斷風險，并可以有效避免被單一IT服務廠商綁定。

對IT服務供方:

提升IT服務質(zhì)量:IT服務供需雙方基于同一標準衡量IT服務質(zhì)量，可使IT服務供方一方面通過ITSS來提升IT服務質(zhì)量，另一方面可使提升的IT服務質(zhì)量被IT服務需方認可，直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟效益。

優(yōu)化IT服務成本:ITSS使IT服務供方可以將多項IT服務成本從企業(yè)內(nèi)成本轉(zhuǎn)換成社會成本，比如初級IT服務工程師培養(yǎng)、客戶IT服務教育等。這種轉(zhuǎn)變一方面直接降低了IT服務供方的成本，另一方面為IT服務供方的業(yè)務快速發(fā)展提供了可能。

強化IT服務效能:服務標準化是服務產(chǎn)品化的前提，服務產(chǎn)品化是服務產(chǎn)業(yè)化的前提。ITSS讓IT服務供方實現(xiàn)IT服務的規(guī)模化成為可能。

降低IT服務風險:通過依據(jù)ITSS引入監(jiān)理、服務質(zhì)量評價等第三方服務，可降低IT服務項目實施風險;部分IT服務成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外，可降低IT服務企業(yè)運營風險。
濟南恒標知識產(chǎn)權咨詢有限公司
公司簡介；
專業(yè)提供商標專利注冊、版權著作權登記、ISO、CE認證、高新技術企業(yè)認證、雙軟認證、資產(chǎn)評估、系統(tǒng)集成資質(zhì)認證、信用評級，誠信示范單位，工商代理注冊等知識產(chǎn)權業(yè)務的經(jīng)國家工商行政管理總局商標局備案批準代理機構。
濟南恒標具有多名實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的知識產(chǎn)權顧問，培養(yǎng)了具有很高業(yè)務水平和工作能力的項目經(jīng)理團隊，始終如一地堅持高質(zhì)量、高信譽的企業(yè)服務宗旨。多年來，受客戶的委托辦理的業(yè)務涉及專利、商標、認證、評估、版權（包括計算機軟件）登記、知識產(chǎn)權保護及其它知識產(chǎn)權相關事務。

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