簡介
Tchibo創(chuàng)建于德國，兩年前的銷售額達到了
46億美元。這家本來是經(jīng)營咖啡生意的漢堡公司近年來在德國零
*售業(yè)中迅速崛起，成為德國最大的寄售公司，世界第五大咖啡銷售商。
想像得到嗎？除了是德國最大的咖啡分銷商，
Tchibo還是該國十大服裝零售店之一。每年，
Tchibo在其自有的
TCM品牌下出售
1800種商品，這甚至能占到某些商店銷售額的
75%，每種產(chǎn)品的銷量甚至可以達到
10萬件。現(xiàn)在，
Tchibo的連鎖店開到了世界各地，除了有形產(chǎn)品，出售服務(wù)是
Tchibo的另外一個亮點：
2004年，公司和歐洲移動運營商
O2聯(lián)合銷售按單一費率結(jié)算的手機，結(jié)果有
43.5萬人在第一年就簽了合同。
Tchibo還是很多中小企業(yè)的夢魘。知道
Tchibo“以小搏大”嗎？就是靠它的星羅棋布的咖啡小店銷售從時裝到小電器在內(nèi)的種類繁多的日用消費品系列，銷售策略是每周推出一個新的、應(yīng)季的系列，每個系列通常只在不大的貨架上擺放一兩個星期就被撤換下來。這些系列的特點是在價格上可以與著名的低端廉價商品店如
Aldi和
Lidl匹敵，而在設(shè)計上又是向同類的高段商品看齊，創(chuàng)造出
TCM的神話。
Tchibo的成功讓眾多慘淡經(jīng)營的德國商家和廠家眼紅，在他們眼里，
TCM的成功秘訣就是在產(chǎn)品設(shè)計上進行“偷盜、抄襲和模仿”。“時代周刊”講了如下連個例子：
一家德國小廠商總共用了相當于五名設(shè)計師一年的勞動設(shè)計出一款可折疊隨身聽耳機，但是他們的產(chǎn)品上市不久，
Tchibo就推出一個按同樣方式折疊的耳機。這家小廠商通過法庭緊急起訴，阻止了
Tchibo進一步銷售這一款耳機。
還有一家廠商則除了嘆氣別無它法。該公司
2004年推出一款圖案為小天使手捧心型圖案的桌布，售價為
40歐元；不久之后
Tchibo也銷售幾乎是同樣圖案的桌布，售價不到
10歐元。雖然在該廠商通過法律渠道做到了讓
Tchibo不再銷售這款桌布，但是在第二年圣誕節(jié)前，
Tchibo又推出一款類似圖案的桌布，不同的只是小天使這回手捧的是小星星。再次被告上法庭的
Tchibo辯解說，小天使圖案是常見的圖案，任何人都可以用，不是什么人的專利。
