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The Body Shop發展歷史
The Body Shop源自一位名叫安尼塔·羅迪克的英國人的構想,她是一個很有遠見且忠于理想的人。該公司采用一種新式的方法銷售傳統的消費品,它銷售的只是非常具有自然性的商品,并且鄙視其競爭者們很過分的產品索賠。事實上,該公司根本不打廣告,它把自己定位于一個社會責任與實踐主義的擁護者,它積極促進身心健康,環保責任,慈善活動,第三世界發展,婦女問題以及其他這類問題,這些手段使該公司引起了公眾的廣泛注意。自其建立至今的14年中,它已由一家小商店發展成為遍布世界37個國家擁有超過450家分店的連鎖公司,僅在加拿大就有72家商店。其中56家是私人特許經營店,16家市為公司所有。The Body Shop Canada的店鋪,不論是位于主要的商業街道還是位于購物中心,平均每家店面都在100平米左右,且都以零售為主。所有商店都只按照價目表價格出售專賣產品,沒有促銷也沒有打折活動。總共有將近400種商品可供消費者在各商店選購或通過郵件方式在商店定購。
1976年3月26日,英國南岸的布萊頓出現了第一間The Body Shop。
1978年,布魯塞爾的一個售賣亭成為我們第一間特許經營店。
到1982年,新分店有如雨后春荀,平均每月都開設兩間。
The Body Shop 于1985年上市,并成為綠色和平的贊助商。一年后,自資成立環保企劃部,第一個大型活動是在1986年與綠色和平合辦的「拯救鯨魚」。
The Body Shop首個透過社群貿易計劃購買的產品是腳底按摩器,于1986年由南印度生產商Teddy Exports供應。目前Teddy Exports是我們社群貿易計劃的主要供貨商之一。
1990年,在進軍美國的一年后,The Body Shop 已收到 2,500個特許經營申請。市場對The Body Shop 產品的需求不斷增加,新店亦越開越多,公司在開業后的短短14 年間,貿易網絡已遍及39個國家。
1990年,用作資助人權和環保組織的The Body Shop 基金會(The Body Shop Foundation)正式成立。
The Body Shop 基金會于1991年推出專為無家可歸人士而設的《大事報》。到1998年,《大事報》已相當成功,并在洛杉磯推出,The Body Shop基金會是其中一個贊助商。
新商學院(The New Academy of Business)于1995年由Anita Roddick創辦,于英國巴斯大學提供嶄新的管理學學士課程,教授社會責任、環保和道德。
1993年,公司發起人權運動呼吁國際關注奧干尼族(Ogoni)和他們的族長肯薩洛維瓦(Ken Saro-Wiwa)被壓迫事件,并抗議硯殼公司與尼日利亞政府勾結強占他們的家園。
1994年,直銷線The Body Shop At Home于英國成立,并于1995、1997及2001年先后進軍加拿大、澳洲及美國。現在已遍及美國48個州,而且規模越來越大。
The Body Shop繼續實踐環保營商理念,2001年,The Body Shop在英國Watersmead的總公司轉用環保能源。現已有多間The Body Shop 店鋪轉用環保能源,其余店鋪亦陸續效法。
公司成功推廣「反對動物測試」計劃,使英國于1998年11月全面禁止使用動物測試化妝產品和原材料,并于1996年發起大規模請愿行動(共收集得四百萬個簽名)向歐盟執委員遞交請愿書。
1997年,The Body Shop是首間實行由國際保護動物組織發起的化妝品人道準則(Humane Cosmetics Standard)的公司。
1995年及1997年,The Body Shop價值觀報告(Values Reports)被聯合國環境規劃署譽為可持續發展的先驅,是企業環境報告書中獲最高評級的公司。
1997年,The Body Shop創業 21周年,推出新的旗艦店設計,獲年度零售店設計優秀獎。
1998年,正值世界人權宣言50周年,The Body Shop 與國際特赦組織發起聯合行動,呼吁人們關注人權人士的困境,鼓勵消費者為人權「出一分力」,這行動成功獲得三百萬人參與。
1999年,The Body Shop 在英國、歐洲、美國和亞洲設立辦事處,將營運和管理架構擴展到海外。
2001年,首個The Body Shop會員獎賞勵計劃Love Your Body?在美國推出,并且非常受歡迎,現已在全球主要市場推行。顧客可享九折購物優惠、贈品、生日禮物以及會員優惠。
2001年6月,The Body Shop透過New Clicks Holdings在南非開設分店,New Clicks透過本身的基金會(New Clicks Foundation)致力實踐企業社會責任。
2002年,The Body Shop與國際綠色和平組織發起使用再生能源的國際宣傳活動,并向在約翰內斯堡舉行的世界持續發展高峰會遞交六百萬個顧客簽名。我們在再生能源方面投資,資助發展中國家的節能計劃,并在產品包裝上使用回收物料以實行保護環境的原則。
2002年,The Body Shop為協助停止家庭暴力,推出全球性反對家庭暴力行動。這行動源自我們之前十年在加拿大、美國和馬來西亞等市場所舉行的地區性行動。行動目的旨在提升社會對家庭暴力事件的關注、為有關團體籌款協助受害者,并確保顧客和雇員清楚知道如何向有關事件的受害人提供建議和援助。
2003年6月14日,Anita Roddick被列入英女王壽辰榮譽獎得獎名單,被封為爵士。
2003年,The Body Shop擴展至愛沙尼亞和土耳其。
2004年,The Body Shop成為全球首個加入可持續發展的棕櫚油圓桌會議(Roundtable on Sustainable Palm Oil)的零售商,并與非政府組織和發展商合作保護熱 帶雨林和改善工人和原居民的人權狀況。
2005年,The Body Shop 加入安全化妝品運動聯盟,并因為我們對化學品方面的政策和負責任態度,獲綠色和平和乳癌基金會嘉許。
2005年,The Body Shop在保護動物方面表現優異,英國(皇家)保護動物協會(Royal Society of Prevention of Cruelty to Animals)獨立評審委員會根據 The Body Shop的反對動物測試政策,在首屆頒獎禮中向其頒授年度大獎。